Испортили волосы в этом салоне. Расскажу по порядку: 1. Я подготовила подробный рассказ для мастера, какие окрашивания у меня были, и какой результат я хочу. Мастер предложила только air touch, такое ощущение, что другими техниками мастер просто не владеет. 2. Сделать тест-прядь попросила я, мастер согласилась только на 3 мою просьбу. 3. Из-за неправильно подобранной мастером техники, мне испортили волосы! Все концы, которые я отращивала несколько лет, оказались желтыми. Мастер Олеся сделала вид, что окрашивание нормальное, и предложила лишь протонировать через месяц. Почему после салонного окрашивания за 14500 я должна ходить, как полосатый апельсин? На кассе посчитали полную стоимость, хотя администратор тоже согласилась, что окрашивание желтое. Пришлось срезать 15см волос из-за ошибки мастера, так как месяц ходить желтой — это не вариант.
На следующий день, зная, что я осталась недовольна, часть денег вернули только после моего сообщения в вотсап салона. Никаких извинений за потраченные деньги и время от салона я не услышана, мне молча прислали деньги, даже не уточнив получила ли я их.
Такого отсутствия клиентоориентированности я не встречала нигде, возврат 30% суммы за испорченные волосы — это просто смешно
Фото прилагаю, никому не порекомендую это место
MyAngel
Aralık 2024 •
5
По-настоящему роскошное место! Замечательные внимательные консультанты, огромный выбор премиальных европейских брендов на любой вкус - как базовые модели, так и более будуарные варианты
Примерочная — это что-то с чем-то!! Ни в одном из магазинов такого не видела 😍
Oblaka Mind&Body
Eylül 2024 •
5
Если хотите попасть в самое красивое, эстетичное и спокойное пространство в городе — то вам сюда🤍
Осталась в полном восторге от тренировки, от раздевалки, тренера и администратора. Посещала большое количество студий, но эта — самая лучшая. Хочется возвращаться снова и снова!
Chay Kofe
Aralık 2023 •
5
Вежливое обслуживание, широкий ассортимент и низкие цены. Регулярно покупаем чай и кофе только здесь!
Bon bon
Eylül 2023 •
5
Очень большой выбор качественной одежды! Цены более, чем доступные. Консультанты прекрасные, всегда помогут и расскажут