Удобство и клиентоориентированность на нуле. Наплевательское отношение при доставке ко времени заказчика. А всего то нужно звонить и договариваться об удобном времени доставки, но видимо экономия этой компании на всём не позволяет нанять лишнего человека. В итоге ощущение, что не компания должна привезти тебе качественно груз, а ты должен компании, как земля колхозу.
Probikers
Temmuz 2022
5
Отличный интернет магазин с пунктами выдачи, очень понравилось отношение со стороны сотрудников. Подобрали детали по модели, сделали скидку. Елизавета замечательный менеджер, детали оригинал, всем доволен.
Planeta Zhelezyaka
Aralık 2020
3
5 за ассортимент, 4 за цены и кол за интернет заказы. Итого - 3 . Берут предоплату полную, не связываються, никак не уведомляют. Реальные сроки поставки не соответствуют указанным на сайте. Не заинтересованы в том, чтобы клиент, уже оплативший заказ, получил свои товары, вы можете ждать до посинения, но если поставщик не соизволит отправить этому магазину товар, никто не шелохнется из менеджеров, вас не уведомит и тем более никто не будет перезаказывать, зачем шевелиться? Товар оплачен!
Garant-Gaz
Haziran 2020
2
Не стал бы рекомендовать данную фирму. Работают они с таксопарками, поток у них большой, от этого есть некая известность. Но по факту ни профессионализма, ни качества особого не заметил.
Отдельно стоит упомянуть услугу по подготовке документов в ГИБДД, сотрудники не обладают информацией как правильно заполнять эти документы и как их готовить. Будьте готовы к тому, что в ГИБДД вы будете ездить как к себе домой. Сдаете документы, в них грубые ошибки, едете в гарант на исправление, полом обратно в ГИБДД. Это занимает очень много времени. Лично ездил три раза туда сюда, пока не сел и самолично не разобрался со всеми документами и на месте в гарант газ не попросил исправить все найденные мной грубые ошибки. Это очень серьезно, т.к. из-за их липы с документами вы вполне можете не зарегистрировать ГБО в ГИБДД в принципе. Отношение к клиентам у гарант газ плохое и если вы будете качать права, вас как и меня могут просто послать куда подальше. Правильно, зачем им один клиент, если у них таксопарки..
Сама установка тоже вызывает много вопросов, трубки установлены под капотом так, что железные хомуты на этих трубках спустя год после установки начали перетирать газопроводы, установка так себе.
Год ездил, жаловался на то, что у меня при половине бака газ не поступает в редуктор, мне говорили, что баллон пустой ия сам виноват. На слова, что там 30 литров ещё мне не верили. В итоге, замучившись окончательно сам разобрался в ситуации и понял, что подклинивает защитный клапан на баллоне, сам попросил их его демонтировать, т.к. ездить нормально уже не мог. Демонтировали и всё прошло, пока езжу.
Итог: жуткая нервотрепка с ГИБДД (кстати, гайцы знают про эту фирму и ругают ее, говоря, что у них постоянно бред с документами, при мне было ещё два человека от гарант газ, которые также ходят в гибдд как к себе домой, пытаясь оформить гбо);
Самостоятельно пришлось по уму заизолировать трубки друг от друга, чтобы не взорваться в дороге;
И самостоятельно пришлось решить проблему с установленным ими защитным клапаном.
После всего этого езжу пока нормально.
Стоило оно того? Нет. Знал бы, никогда не обратился в эту фирму