Обратилась в отделение т. к. не смогла составить заявку через телефон. Сотрудница очень понятно и доходчиво все показала и расскзала. Не возникло никаких проблем. Не приятно только было стоять в очереди, где люди ведут себя будто им должны и слушать их возмущения. Обслуживание быстрое, четкое и по факту без сюсюкайний, но я то и не в детский сад пришла!