Отдыхали в феврале 2024г. Начнём с онлайн регистрации. Считаю, что опция бесполезная. По приезду мы все равно отстояли огромную очередь. Жили в Casa 1 на первом этаже, т.к. мы были с малышом, этаж был важен, на ресепшн нас услышали.
Отель уставший во всех смыслах.
Жуткий запах канализации в номере мучил на протяжении всего отдыха. Батареи отрегулировать очень сложно, либо холодно, либо жара. Из окон сильно дует. Для тех, кто с детками, это важно. В ванной комнате по потолку что то текло и так и осталось. Светильник у кровати висит над головой, так что при неловком движении будешь об него биться. Чайного набора в номере нет.
Наледь и сосульки с крыш отдельная история. Огромные сосульки висят прямо над пандусом для колясок. Туда же течёт вода и на этом пандусе наледь. Ходить там с коляской откровенно страшно. За 5 дней прибывания никто этого не устранил ни на крыше, ни под ногами.
Бассейн в здании ресепшн - от запаха хлора режет глаза! Там, видимо, сыпят столько, что находиться практически невозможно. Один раз были с маленьким ребёнком, он очень любит плавать. После не продолжительного нахождения в воде лицо покрылось красной корочкой, пошло раздражение. Потом несколько дней устраняла это бепантеном.
Еда хорошая, всего хватало. Персонал в ресторане дружелюбный. Помогали с малышом, могли сами стульчик принести, выдавали ребёнку ложки поиграть 😊 и в целом были приветливы.
Персонал на ресепшн, видимо, уже очень давно перестал любить людей. Это написано на лицах. Есть даже те, кто при диалоге не смотрит в глаза. Персонал на территории отеля это вообще стало нашей болью. Безобразное отношение. Шла с коляской, передо мной в 10м авто перекрывает мне путь. Двое взрослых мужчин выходят из авто, водитель поинтересовался могу ли я пройти с коляской по снегу, а второй не глядя на меня выдал - "пройдёт, куда денется". Я от такой наглости обамлела. Следующий день гуляем с коляской и тут трактор чистит дорожки. Муж буквально убегал от него с коляской, чтоб не разбудить ребёнка. Но тракторист упорно ехал именно на ту дорожку, куда пошёл муж. Хотя другие дорожки были вообще свободные!!! Это безумие нужно было просто видеть. Не поняли опции покатушек на брендированном авто по территории отеля. Демонстрируется рёв мотора, быстрая езда. Ну тогда хотя бы по дороге, которая идёт вдоль трассы, но нет, едет авто по дороге справа от здания ресепшн. Очень рекомендую руководителям ознакомиться с книгой "Сервис по-королевски", организация работы явно хромает.
Выбирая отель, территория для нас была важна, хотелось спокойно гулять с ребёнком, но это не про этот отель, как оказалось.
Отдых это не когда тебя покормили три раза в день и много налили алкоголя, отдых это про комфорт, удобство, культуру.
Китёнок
Kasım 2023 •
5
Рада появлению детского бассейна рядом с домом! Просто отличное место. Везде чисто, что мега важно для такого места. Приветливый персонал, отзывчиво реагируют на просьбы, помогают с ребеночком пока сама раздеваюсь/одеваюсь. С радостью иду на занятия и я, и ребёнок) Наш тренер Эвелина отдельная любовь 😍 Потрясающе общается с ребёнком. По мере продолжения системных занятий видно результат. Видно, что искренне любит детей и дело, которым занимается. Однозначно рекомендую к посещению!
Ozon
Ekim 2023 •
5
Отличный пункт выдачи. Всегда очень чисто, порядок. Приветливые администраторы, встречают и провожают с улыбкой. Приятно возвращаться 👍
Moscow Palace of youth
Ekim 2023 •
4
Хорошая акустика, небольшой и в целом уютный зал. Видно, что уже "уставший", кресельные ряды стоят очень близко, для высоких людей это проблема, ноги разместить сложно. Цены в кафе космос! Бутылка воды 0.25 - 300р! Это, конечно, ужас 🤦В Кремле дешевле. Девушки администраторы в зале и гардеробе приветливые или нам везёт с ними)
Chudo Doctor
Ekim 2023 •
5
Клиника очень понравилась, удачное расположение. Была на приёме у флеболога доктора Данилова А. И. Обратилась после родов. Очень понравилось профессиональное отношение, все подробно рассказал, ответил на все интересующие вопросы, сделал УЗИ и развеял все мои опасения. Никаких навязанных услуг! Что крайне важно. Приветливые администраторы на ресепшн. Несмотря на то, что посетителей было много, девочки быстро справляются, нет очередей. Клинику однозначно рекомендую 👍
Gelendzhik Embankment
Eylül 2023 •
5
В Гелинджике прекрасная набережная. Большая, красиво благоустроена, гулять одно удовольствие. Летом это море огней музыки, ресторанов и кафе. Зимой более спокойно всё, но так же приятно.
Alion
Eylül 2023 •
5
Проживали в сентябре 2023г. Нам с семьёй гостиница понравилась. Большие, просторные номера, хороший сан.узел, всегда чистые полотенца и в целом чистота. В номере есть чайный набор, холодильник. На этаже кулер с водой, гладильная доска. Подогреваемый бассейн на крыше и вид супер. Хорошие, вкусные завтраки.
Tourist entertainment and recreation complex Olimp
Eylül 2023 •
5
Красивое место, виды на бухту шикарные. С удовольствием посетим ещё раз. До креста ходит бесплатный автобус, что очень приятно. Топать там прилично) Туда шли пешком, а вот обратно воспользовались услугой. Внутри креста часовня 🙏
Kinza
Eylül 2023 •
1
Были во второй половине сентября. Из хорошего только интерьер и месторасположения. Из еды всё что выбрали, ничего не оказалось. Бедный официант устал оправдываться. Он очень достойно себя вел не смотря на то, что видел наше недовольство. Старался предложить что-нибудь ещё из наличия. В итоге выбрали. Еда совершенно не вкусная, при этом цены выше среднего. Полное разочарование. Благодарность официанту Алексею за оказанный сервис, молодец парень.