Gutalin and Konstantin
Mayıs 2024
5
Нет ни одного минуса, исключительно плюсы! Спасибо за индивидуальный подход, идеальную работу, супер бережное отношение к клиенту и божественный сервис. Ведут своих клиентов просто от и до. Обо всех нюансах - предупреждают. Цена = уровень оказываемых услуг. Рекомендую абсолютно всем, кто ценит свой комфорт и заботится внешнем виде обуви.
Nizhegorodskaya Tipografiya
Mart 2023
1
Очень не хотелось писать плохой отзыв, но, работа менеджеров не оставила вариантов. Сотрудничала с данной типографией давно, изначально делала заказы от организации, а в последствии перешла на личное сотрудничество. Раньше не было претензий, менеджеры отвечали оперативно, правки быстро вносились. Но последние пол года ситуация в корне поменялась. Я смогла понять «занятость» в предновогодний период, но в конце марта ситуация не изменилась в лучшую сторону. Постоянный игнор почтовой переписки. Запрашивала стоимость работ + сроки. Не могу получить ответ с начала недели. На телефонные звонки с просьбой просто сказать прайс и примерное время печати - менеджер отвечает по-хамски и с претензией: «отвечу когда смогу», «вы не понимаете? у меня много работы», «я не знаю, когда смогу посмотреть ваше сообщение, не факт что сегодня» и тд. За неделю я так и не получила ответа на запрос. К слову, при обращении в две другие, аналогичные типографии, можно получить ответ в ближайшие 2 часа, согласовать и оплатить до конца рабочего дня. Прошу руководство типографии на Пискунова обратить внимание на манеру общения девушки-менеджера (имени, к сожалению, не знаю) и пересмотреть подход к клиентам. Очень жаль, что лично я не смогу больше обратиться и не посоветую другим.