Split-Nastroi
Mayıs 2024
5
Отличная фирма , очень быстро отреагировали на мою заявку о покупке товара ) Мне попалась чудесная и очень кропотливая в работе девушка-менеджер Екатерина. Несмотря нато , что я подала заявку поздновато по времени уже в нерабочее время она всё равно отвечала на огромное количество вопросов , и даже специально заглянула в выдержку из мануала к нашей сплит системе, потому как был очень важный вопрос у меня по функционалу кондея. Я осталась в полнейшем восторге от её работы , на протяжении всего времени от заказа кондиционера до его установки , она всегда была на связи и сразу же отвечала , формировала ссылки для предоплаты и оплаты остатков )))) Так же параллельно наш заказ курировала менеджер из отдела доставки Евгения ,она скидывала всю информацию по доставке и дала номера для связи с отделом монтажа . Из-за майских праздников немного задержалась доставка , но об этом Екатерина меня сразу предупредила , еще на этаке заказа, поэтому я была готова к такому повороту. Единственный этап ,где возникли небольшие проблемы , это общение с курьером службы доставки DPD, пришлось ждать его два дня подряд, потому что он по своим личным соображениям решил не грузить в день доставки в свою маленькую машину наш кодиционер, но ему уже за это влетело от фирмы доставки , так как они звонили и общались по телефону насчёт этого случая на следующий день. И мне сражу же привезли кондей))) Дмитрий руководитель отдела монтажа связался не сразу , заказов было много, но когда связался сразу же предложил удобное время на следующий день, очень оперативно приехали ребята . Отработали чисто , качественно, воздухозабор для системы вентиляции , функция которую предусматривает наш кондиционер было установить проблематично из-за расположения стены , но они справились даже лучше, чем обещали , по времени чуть дольше вышло , чем планировали , но мы даже успели на запланированное мероприятие после монтажа сходить ) Я очень довольна работой фирмы Сплит-настрой, и с удовольствием буду рекомендовать её близким и знакомым, если им понадобится установка сплит системы)
Raster
Aralık 2023
5
Классная фирма с крутыми моющими и дезинфецирующими средствами, всегда беру средства для дома и работы только у растера с тех пор, как узнала про них )))