Всë, что касается наличия интернета - терпимо.
Всë что касается отсутствия интернета - ад.
То, что они называют техподдержкой - имитация.
Если у вас пропал интернет - больше проку будет сходить в церковь, поставить свечку, чем обратиться в техподдержку.
Интернет отваливается регулярно, то тех-работы, то где-то электричества нет. Про уведомления о проведении работ и про источники бесперебойного питания - Ëнет не в курсе.
Никаких извинений, никаких перерассчëтов, даже с вежливостью у них никак.
Если вам повезëт, вы дозвонитесь в те самые иллюзорные моменты, когда оператор в настроении ответить - вы не получите ни помощи, ни объяснений. Самый вероятный ответ: "Мы составили заявку, ожидайте". И поверьте, вы ничего не дождетесь, никто вам не позвонит и ничего не объяснит. Затем, спустя часов пять-шесть после того, как связь восстановится - вам позвонят. Не понятно только зачем.
За год, обращался раз 10, ни разу не помогли. Либо сам решал проблемы, либо связь налаживалась просто по прошествии какого-то времени.
При пользовании услугами - вспомнил всю абсценную лексику которую знал.
Pecorino
Nisan 2023 •
4
Неплохо.
Плюсы: Еда вкусная, персонал вежливый, цены адекватные, музыка негромкая. Для кафе - неплохая винная карта. Вино охлаждают, что не может не радовать.
Минусы: бронируя столик, попросил в тихом углу, что б можно было спокойно побеседовать - посадили рядом с детской комнатой... Персонал неспешный, порции скромные. Чаевые, как я понял, в счёт включить не имеют возможности.
Резюме: Ни минуты не раздумывая зайду ещё раз если такая потребность появится.
Make coffee
Mart 2023 •
5
Кофе как кофе. Но всегда очень приветливые бариста, каждый раз дарят прекрасное настроение, это восхитительно!
Центральная ППК
Şubat 2023 •
1
Плюсы: а больше никто и не возит.
Минусы: Дорого, не клиенториентировано, тарифы придумывали видимо в состоянии изменённого сознания.
Кошмар: В новом году ЦППК решили позоботиться о продлении нашей жизни. Исходя из принципа "Мясо в холоде лучше сохраняется" - снизили температуру в составах до 10-16 градусов, и отобрали у машинистов возможность что-то поменять. Сидеть или стоять без движения 1,5-2 часа - невозможно. Заставить людей, заплативших 200-300 рублей, мёрзнуть за собственные деньги, в виду того, что альтернативы нет... даже не знаю как это назвать.
Nasekom.Net
Kasım 2021 •
1
Сервис уровня советской пивнушки!
Ладно я дурачёк, поленился с мобилки посмотреть условия доставки (400р в пределах МКАД это в современном мире дорого), но то, что они поленились дозвониться на следующий день после оформления заказа, позвонили через день и спросили какой город... Итить, если вам так нужен город - сделайте что б заказ нельзя было оформить без указания города! Хрен с ним, научите менеджера пользоваться поиском, конкретно тот адрес, что я указал есть ровно в одном городе этой солнечной системы. Использование уменьшительно-ласкательных, типа "машинка", "заказик", в деловой беседе - отдельная тема для разгорова о компетентности менеджера.
На мои "Простите, позвольте вам сделать замечание" получил "Ой всё" в виде "Ладно, простите у меня много заказов, мне некогда" тоном и смыслом воспринималось как "да пошел ты"... А когда я сказал, что после такого тона я точно никогда к ним обращаться не стану - начал спорить... К - клиентоориентированость 2к21. Искренне полагал, что такой уровень остался в такси 90-х, ан нет, не перевелись ещё на Руси почитатели тёплого лампового...
VeloStrana.ru
Temmuz 2021 •
2
Отзыв о мастерской при магазине.
"Старой закалки" Человек - назовëт это не мастерской по ремонту, а мастерской по замене частей. Приехал с "букетом" Мелких проблем и задач, от части отговорили, часть сделали, часть объявили "неремонтопригодными". Обслуживание вилки возможно только если принести ремкомплект, взять на себя задачу по его приобретению - не берутся. Сорван ниппель на спице - несите новую спицу и новый ниппель. Не получилось накачать амморт - надо менять. Хрустят педали - покупай новые. В итоге починили на 3к, приговорили на 60к. Поехал к знакомому - сделал всë за 7 вместе с материалами, работой, такси и пивом...
Песонал дружелюбный, но не клинтоориентированный. Диагностика на высоте, все косяки с ходу определили верно.
Продукты
Temmuz 2021 •
2
Клиентоориентированность примерно нулевая, как и в любом подмосковном "сельпо". Электричка прибывает +/- в 20:56, зашел в магазин в 20:59 - на моë: " Здравствуйте" Получил ответ: "а мы закрыты, мы до 21:00"
С одной стороны справедливо, с другой "осадочек остался". Не смотря на то, что они теперь до 22:00 предпочитаю сделать на велосипеде крюк через Тучково.
Ассортимент обычный, изысков нет. Персонал тоже обычный, скакать вокруг вас не станут, если вы не "свой".
Almatel
Haziran 2021 •
3
Провайдер так себе, служба поддержки вообще адовая. Не смотря на то, что я захожу в чатик из личного кабинета - каждый раз им нужен номер договора, имя, фамилия и отчество. Попытка написать обращение на сайте выдаëт ошибку.
За десяток обращений половина заканчивалась фразой "авария на линии" вторая половина заканчивалась тем, что либо я сам разбирался, либо пока они соображали - связь восстанавливалась.
Na Vina!
Nisan 2021 •
5
Хороший выбор малоизвестных вин. Ценник не маленький, но для винного бара терпимый.
Отличная атмосфера не смотря на тесноту.