Tay SPA
Ekim 2024 •
1
Сегодня была записана на массаж ( предварительно записалась в сб) . Пришла в назначенное время-мужчина администратор говорит что не видит моей записи. Мужчина был в невменяемом состоянии, толком ничего ответить не мог. В итоге поняв что с ним бесполезно разговаривать, ушла домой. Услуга конечно не оказана!!! РАЗБЕРИТЕСЬ уже с администратором!!!
Viktoriya. Set supermarketov
Mart 2023 •
1
Сегодня столкнулась с хамским отношением сотрудника "Виктории". Пробивала на кассе самообслуживания товары, когда дело подходило к оплате, полезла за картой в сумку, на экране надо было нажать "ок" для перехода к оплате. Продавщица стоявшая за моей спиной, сказала :"жмите-ок". На что я ответила :"я знаю". Далее от нее последовала фраза:" ага, знаете, недавно вы так хлеб украли". Была в шоке от такого ложного обвинения, т.к. ничего не крала!!! Но продавщица настаивала на своем и не собиралась извиняться. Тогда я попросила позвать администратора. После того как пришла администратор, продавец поменяла свою точку зрения: уже хлеб не украли, а пробили не по той цене, потом сказала что она обозналась и начала извиняться. Такого отношения к покупателям я нигде не встречала, в этот магазин больше ни ногой! Объясните своему сотруднику что ложные обвинения это НЕ НОРМА!!!
Venice
Nisan 2022 •
1
Записалась на стрижку в салон на 17:00, за день до визита пришло сообщение о подтверждении записи. Запись подтвердила. Пришла в 17.00 в салон, администратор просит подождать 5 мин. Хорошо, жду. Проходит 15 мин, приходиться напомнить администратору что 5 мин. прошли. Только после этого администратор соизволил уточнить у мастера сколько еще ждать. Оказывается ждать ЕЩЕ 15 мин, т.е. пол часа потерянного времени. И нет гарантий что мастер успеет закончить за 15 мин!!! Извинений за задержку я не дождалась. На мой вопрос администратору :" Не хотите извиниться?" получила ответ: "Ну я же не виновата". Такое отношение терпеть не собираюсь, и у меня нет возможности столько времени сидеть впустую. Ушла. Уважаемая Елена и администратор, если у вас происходят сдвиги в графике, сообщайте об этом клиенту заранее!!! Неужели Вы за пол часа до 17:00 не понимали что не успеваете??? Неужели так сложно позвонить клиенту и попросить прийти попозже по возможности???!
Friedland gate
Ağustos 2020 •
3
1)Мало экспонатов; 2) фильм (который длится 17 мин.) просто нарезка фотографий, которые можно посмотреть в интернете; 3) мягко говоря неприветливые сотрудники музея.