Zubr Auto
Aralık 2024 •
3
Хочу оставить честный отзыв о компании Зубр Авто. О покупке электромобиля мы задумались ещё в апреле-мае. Супруг ответственно подходит к выбору, поэтому путем долгого анализа остановились на 2-х авто: BYD Yuan Up и Хонда MNV. Я обзвонила практически все компании, которые оказывают услуги по доставке автомобилей из Китая, в Зубр Авто подняла трубку специалист Кристина - приятная девушка, хорошо разбирающаяся в вопросе: проконсультировала, рассказала о плюсах и минусах обоих авто, предложила тест-драйв. Потом мы как-то в целом взяли паузу, до июля не возвращались к этому вопросу, однако в течение этого времени Кристина периодически набирала и уточняла, нужна ли ещё консультация, мб мы уже определились. В июле я делала повторный обзвон всех дилеров и путем сложного выбора мы остановились на Зубр Авто и BYD: понравилась и цена, и финансовые условия, да и первоначальное обслуживание было на уровне. Нам обещали полное сопровождение в процессе доставки нашей машины, высылать видео, место ее текущей дислокации, в общем, сделать все, чтобы наше ожидание было максимально комфортным. И вот мы заключили договор, оплатили деньги и на этом все закончилось)) после этого мне нужно было самой постоянно набирать и уточнять о текущем статусе нашей машины. Причем, Кристина была все время занята, до нее было не дозвониться с первого раза, порой договаривались связаться на конкретное время и день, я набирала и оказывалась, что инфы по машине у нее нет, нужно было опять ждать и опять-таки самой перезванивать и ловить ее. В целом, срок доставки авто в договоре прописан 3 месяца, нам обещали привезти ее намного раньше, за полтора-два. По итогу получилось ровно 3, но это ладно. Самое интересное, что по мере того, как я набирала и уточняла путь авто, мне говорили: вот она ещё на границе в Китае, вот она уже едет по территории Казахстана, вот она уже на границе с РФ, вот уже буквально через неделю она уже будет в Минске. Когда в обозначенный срок я не получила звонка, что машина приехала в Минск, решила набрать сама. У Кристины снова не было сразу информации о нашей машине, сказала, что перезвонит. В этот раз она перезвонила уже сама, и оказалось (внимание!), что машина все ещё стоит на границе в Китае!!! Они там что-то перепутали. Т.е. полтора месяца нас кормили ложной информацией, а когда оказалось, что они облажались, мне даже не принесли извинений, это было сказано просто как факт. Никаких компенсаций, вариантов сглаживания ситуации предложено не было. По итогу авто всё-таки приехало, НО нервов у нас это поело очень много. И опять-таки, когда они поняли, что мы с них не слезем, вежливый тон и милое общение закончилось. По итогу: до заключения договора - моя оценка 5, после заключения договора - 1. Итого, среднее арифметическое - 3. Никакого сопровождения договора, только выпотрошенные нервы. P. S.Кстати, после получения авто у меня возник вопрос к Кристине, написала ей в телеграм, вот уже полтора месяца на него никто не отвечает)) видимо, меня заблокировали от греха подальше))
Fili
Mart 2024 •
3
Бронировали на 1 ночь в марте. Единственный плюс - расположение и доброжелательный персонал. Мебель, душ - все требует ремонта и обновления. Wifi не ловит в номере, только на ресепшн, если сидеть около роутера. Если ищите бюджетный вариант и только переночевать - ок, если нужны удобства и комфорт, то вам не сюда)
Тьерри
Ekim 2023 •
5
Классная кофейня, очень удобно с утра перед работой забежать за кофе, в обед есть хороший вариант меню (суп+киш). Девочки-сотрудницы стараются максимально быстро обслужить посетителей, потому что очереди тут часто большие)
Vista
Ekim 2023 •
5
Делала маникюр, стриглась, и 2 раза делала укладку. Все разы удачные) вежливые девушки, профессионалы своего дела, вопросов никаких не было))
Kravira
Ekim 2023 •
5
Грамотные специалисты. Обращался мой муж через страховую компанию, врач провел осмотр и помог решить проблему. Ничего лишнего не назначал ( как обычно бывает, когда узнают, что есть страховка, и навешивают лишние услуги), наоборот посоветовал, что лучше сделать, а что не стоит.
Thierry
Ekim 2023 •
1
В купленном круассане в кофейне нашла кусок целлофана((( написала в директ Инстаграм и на почту, указанную на сайте, однако ответ не получила. Поэтому дублирую сюда. Пожалуйста, проверьте технологию выпечки, чтобы в будущем такого не было
Vinny Butik Shtopor
Eylül 2023 •
4
Приятные цены, вежливый персонал. Ждём расширения линейки вин Нового света🙂