Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, когда при подтвержденном заказе тебя не просто оставляют без продукта, а еще и хамят при попытке как-то решить ситуацию.
Я успешно оформила свой заказ (скрин прилагаю), на который получила подтверждение, также мне дали конкретную дату отгрузки. Общалась с девушкой, она мне все объяснила, подтвердила заказ и рассказала, как и что будет ехать. Так как дата уже близко, и никто со мной по доставке не связался, я решила сама контрольно набрать магазин. Оказалось, что мой заказ не просто не едет, так этой плитки еще и нет в наличии, и в добавок ко всему, чтобы мне ее заказать, я должна купить в 3 раза больше, чем мне нужно.
Когда я пыталась как-то урегулировать ситуацию, то сотрудник по имени -Александр - просто кинул трубку.
Раз у меня нет возможности нормально поговорить с поставщиком. Прошу связаться со мной тех, кто может помочь мне получить заказанную плитку. Прилагаю скрин, где указано, что плитка в наличии. № моего заказа есть на скрине.