Bon Bon Berry
Aralık 2024 •
1
Я с дочками переодички покупала клубнику в шоколаде, когда гуляли в саларисе. Но после этого момента, у меня как отрезало. Стоим мы на кассе беру два стаканчика клубники в шоколаде и бутылку воды, девушка молодая, полная в платке( не русская) стоит в перчатках, достаёт два стаканчика клубники и воду, берёт у меня наличку даёт сдачу, и говорит, я 90 рублей сдам вам десятками ( монетами) , я ей-давайте я дам 10 рублей ( монетку) и вы сдалите мне 100 рублей бумажку, она, да, хорошо. Даю ей монетку она выскальзывает у неё на пол, девушка поднимает с пола монетку, кладёт в кассу и даёт мне сдачу. Всё происходит в одних перчатках. Мы берем клубнику и воду, дочки мне - Мама, а шпажки? Я поварачивоюсь прошу шпажки, и что я вижу!!!!!!!!!!!!!!! Она этими же перчатками берет свежую клубнику из контейнера насаживает на шпажки и в шоколад . Я была в шоке, у меня пропал дар речи. Она молча поставила стакан со шпажками перед кассой развернулась и стала дальше заниматься своим делом. Я ей говорю, что после денег, и пола, вы не поменяли перчатки, где гарантия, что у меня сейчас у детей не такая же « грязная» клубника. Она отвернулась и продолжила. Этими же перчатками!!!!!! Я ей-девушка, вы меня слышите? Она молчит, я ей- как вас зовут? Она молчит, я ей- дайте книгу жалоб, а она молчит. Ну не могу же я перелезть к ней в «островок» и встряхнуть её. Когда я попросила номер менеджера или руководства, она просто ушла стремительно со своей точки, чуть ли не бежала по эскалатору вниз, ну не побегу же я за ней, смешно….. вопрос руководству. Что для вас важно? Клубника в шоколаде вкусная, но я не пойду туда её покупать из-за этой ситуации, и вся школа и садик,и весь наш ЖК, которым я рассказала тоже не пойдут. Сколько потеряно клиентов 🫣🫣🫣🫣
Матча суши & Bento
Aralık 2024 •
1
23 декабря были в ТЦ Столица, выходя из Ламоды ребёнок попросил роллы. Ужасно хамоватая девушка на кассе закатывая глаза не могла ответить ни на один вопрос по роллам. Купив роллы, стоим ждём соус и васаби, она нам - что ждём? Я говорю-соус и васаби, она закатывая глаза-платите!!!!! Я говорю, хорошо, не думала, что это платно. Опять она нам, вы что ждёте????? Я говорю-палочки. Или за них тоже нужно платить? Она по хамски, их нет! сколько у вас запросов! Кинула соус и васаби на поднос( прямо кинула!!!!!) Вопрос к руководству, зачем берёте на работу людей, которые не хотят работать???? К вам не пойдут не из-за еды, а из-за девушки хамки на кассе. Я в шоке! Ребёнок в шоке, говорит, роллы вкусные, но к этой девушке точно больше не подойду что либо покупать.