Не знаю, что там премиум. Хамское отношение продавцов с самомнением, складывается ощущение, что тебе делают одолжение общаясь с тобой, это несмотря на то, что наверное не самые простые клиенты ходят по магазинам с такими ценами. Заявляют, что все делают под заказ, в результате торгуют б/у мебелью. Смотрел у них стол, он оказался весь в сколах, при этом сверху тупо залит лаком, чтобы не было так заметно... На мой вопрос, на него, видимо, какая-то большая скидка, учитывая, что здесь явный брак? Был ответ, что я не понимаю в браке и дереве, в отличии от их «изумительного реставратора», который это и сделал. Скидку могут сделать с 300т за этот стол до 250т.! Вы реально считаете, что ваши русские столы с дефектами, люди с деньгами будут за такие сумму брать? Предложили второй стол, который якобы новый...на вопрос как он может быть новый, если по их утверждению, всю мебель делают под конкретный заказ? Замялись, ответили, что сделали специально для выставки, которая была в Дубае...хм, так он уже не новый, спрашиваю?! Опять лукавство. Потом начали говорить, что это другой стол, который специально сделан для будущей выставки... На очередной вопрос, как же вы тогда его продаёте сейчас, если его делали специально для будущей выставки? Внятного ответа опять не было. При этом даже посмотреть его состояние не дают, ссылаясь опять непонятно на что... Сложилось впечатление, что просто поняли, что нарвались на клиента, который разбирается в дереве и качестве продукции, поэтому и не стали показывать очередной их дорогой новый стол без скидки... Очень странная клиентоориентированность в позиционируемом ими самими дорогом сегменте...или на самом деле просто что-то не то с продукцией, что скрывают от покупателей. Редко пишу отзывы, но от такого отношения прямо захотелось.
Ehl'dorado
Eylül 2021 •
1
Акции не соответствуют действительности, только для привлечения клиентов, далее только отговорки. Купил у них технику, через неделю цена изменилась. Обратился на горячую линию, в связи с их хваленой акцией, по которой эльдорадо должен возместить разницу при изменении цен в течении 14 дней после покупки, сначала вообще не хотели принимать заявление, после начали перенаправлять друг другу, потом вообще в магазин, в результате сделали отписку, что ничего не должны. Просто обман. Не рекомендую.