Команда ребят сильно выросла профессионально!
Перестали копиться очереди, а сам Сервис - стал с Большой буквы. К примеру, сегодня пришли с мамой, а девушка знала что мы возьмем блок Spring 🩷 просто в самое сердечко, сразу чувствуешь себя действительно постоянным клиентом!
Спасибо большое за такие качественные изменения на данном пункте!
Prscco
Mayıs 2024 •
1
Менеджер Екатерина перебивает во время разговора клиента и бросает трубки.
Я как клиент, сделавший бронь перезвонила, она трижды скинула трубку не договорившись со мной. На 4й раз она ее вообще не взяла.
Хотя я всего лишь сказала, все что все что она сейчас мне говорит записываю на диктофон. Так как она, как менеджер, крайне не приятно и не вежливо общалась по телефону , выдумывая на ходу причины почему мне надо поступить так, как она сказала.
Так как я очень частый гость данного заведения, крайне обескуражена таким поведением сотрудника
РОЛЬФ Сервис Восток
Mayıs 2024 •
5
Покупала тут свою машинку в 2019 году♥️
Так и осталась тут дальше по сервису.
Ранее была клиентом MAJOR, но РОЛЬФ в лице таких классных специалистов как - Александр расположили меня к данной компании.
Все четко и по делу, менеджер всегда на связи и поможет советом.
Цена = качество
Отдельно, хочу отметить «мойку машины»
Такой кайф, видеть ее супер чистой! Поэтому, если любите свой автомобиль- выключайте в обслуживание мойку, поверьте это неописуемый восторг видеть ее блестящей и с прекрасно убранным салоном)
Rachuli Hinkalnaya
Şubat 2024 •
1
Видимо кафе перешло к новым учредителям.
Ранее заказывала всегда тут домой хинкали, потому что порции были честными, а состав не вызывал сомнения. Персонал был очень добрый, вежливый и как говорят знакомы - хинкали были волшебные, вкусные и реально большие .. сегодня я была ужасно разочарована.
Сегодня начну с того, что когда мы оформляли заказ в кафе жутко пахло гарью, пока стояли, попросили сделать заказ с собой. Ждать его внутри было просто невозможно.
Мы оплатили в 18:56 и спросили, через сколько можно придти и забрать, нам сказали -20 минут.
Мы пошли в магазин, пришли через 25 минут, заказ был не готов . Парень, что принимал заказ сказал еще 10 минут. Я попросила позвонить мне по готовности. В 19:56 я позвонила сама в кафе.
Трубку взяла девушка, не представилась, разговаривала не приятным для администратора тоном, - очень надменно и не приятно сообщила, что заказ готов. Я спросила «как давно?!» на что получила ответ «сейчас». Что тоже я ставлю под сомнение, так как лагман был холодный.
Посетив кафе и забрав заказ, я спросила у Натальи ( девушка, что взяла трубку) - не считает ли она, что разговаривала со мной надменно?
Ответ был «нет».
Фу, не приятно и не красиво. В кафе итак в течение дня нет людей, а сегодня, в воскресенье вечером - тоже было пусто.
Раньше кафешку держали ребята, вежливые , добрые и которые не обманывали .
Сейчас состав заказанной еды вызвал сомнение.
Так хинкали были разных сортов , а подписали только те, что с сыром.
А вот где была говядина, а где баранина, - надо было догадаться.
На что, моя подруга отказалась от данной еды, так как у нее аллергия на мясо баранины. Решили , что ей лучше не рисковать.
На внешний вид смотрите сами. Включая лагман.
Очень хочется, чтобы малый бизнес тоже развивался и рос. Ранее, всегда была рада поддержать соседей и из кафе. Сегодня была разочарована. Больше не приду.
Fish Culture
Aralık 2023 •
1
Ежей тут нет.
Это обман.
Так что не верьте рекламе про дешевизну и фейковому меню, в котором половины нет.
Santino
Nisan 2023 •
4
Еда вкусная, но официанты в час пик ходят с не довольными лицами. Не приятно на входе, хотя наша официантка потом была нормальной, а та, которая встречала - навеяла на мысли об уходе)
Единственные еще минус - низкие диваны)
Лучше сесть на стул, чтобы рот не был около стола)
Only Wine
Nisan 2023 •
5
Мое любимое место теперь будет)
Официанты и администратор - огонь!
Блюда готовятся быстро!
Выбор вина большой) локация отличная, особенно вечерами - не шумно)
Siesta wine & pasta
Nisan 2023 •
4
Не плохое место, внимательные официанты, но кухня может еще совершенствоваться!
Паста не соленая, то ли повар боится солить , то ли жалко. Отсюда, вкус соуса не раскрывается так как мог бы
Бизнес ланчи ели все вокруг, вроде людям заходят они)
Но основное направление - отличным не назовешь;(
Schastye
Nisan 2023 •
1
Заведение испортилось.
Менеджеры и официанты спят в оглоблях.
Настройтесь на отсутствие сервиса.