5 звезд за обслуживание, за ассортимент, за улыбки персонала, за всегда праздничную атмосферу! Считаю, что администратор и его команда лучшее , что есть в этой сети! Всех к премии и к двойной! Луке респект !
Mealty
Mart 2023 •
1
Не за что поставить и одной звезды. Хамское отношение сотрудника. Отказалась пробивать пакетик условившись , что нужно было «сразу», к не разбивать чек. Обучите свою сотрудницу общаться с покупателями. Дата :9.03.23
City Nails
Mart 2023 •
1
Звезда лишь за старание мастера.
Я бы хотела написать отзыв о моем походе в вашу сеть салонов на станции метро Некрасовка
Начнём сначала. Я записалась онлайн на 19:00 к мастеру Анастасии . Позвонила по номеру , чтобы уточнить, что у меня еще есть !снятие! , на что услышала от администратора « Анастасия сегодня занята и не сможет вас принять» . Внимание! Запись в онлайн доступе открыта была на 18:30, 19:00, 19:30, 20:00. Я сама работаю в этом системе и я понимаю, что активной записи на данный момент нет иначе запись была бы недоступна. Диалог:
А: я могу вас на завтра
Я: мне нужно сегодня
А: свободна мастер Дарья
Я: хорошо, я подойду к 19:00
Прошу заметить, что при онлайн записи у мастеров стоят фотографии и я в 23 года умею различать людей.
Прихожу в салон к 19:00 и вижу следующая картину:
Дарья еще работает( буквально 5 минут осталось). А администратор сидит и делает себе маникюр у мастера, к которому была записана я, который якобы оказался занят.
Такое непозволительное отношение к клиентам меня просто поразило. Администратор будьте добрый свой маникюр делать в свой выходной, а не во время рабочего вашего дня.
Мое негодование скрасил вкусный чай и конфетки , за что спасибо администратору.
Мой мастер Дарья оказался «новенькой» и почти без опыта работы. Но никто об этом мне не сказал, никто.
Я как мастера маникюра очень придирчива в связи с профессиональной деформацией, мне важно как я выгляжу перед своими клиентами, что я рекламирую им на своих руках.
Хочу сказать в защиту Дарья, что она очень старалась! И к ней у меня притензий 0, пусть и маникюр у нас не состоялся .
Притензии у меня к салону и к администратору, который не посчитал нужным сказать мне , что работает Стажер ( хотя работает за полную стоимость)
Уважаемая сеть , то что вы не бережете здоровье своих клиентов используя базы и цвета , закупаемые на садаводе/ Дубровке или просто бюджетные гель-лаки грош вам цена! Про палитры я вообще молчу, все грязные, скудные.
Вы ставите самое дешевое покрытие с самым ужасным гель- лаком. Но при этом обычного клиента привлечет цена, а вот таких как я , которые разбираются в этом привлечет плохой отзыв и, к сожалению, обращение в роспотребнадзор.
Маникюр не состоялся по многим причинам:
Некачественный маникюр ( мастеру просто не хватает опыта)
Ужасные дешевые материалы , с которыми мастер не может работать .
Повторю единственный плюс это вкусный чай , И да, фильм я тоже включала себе сама , не потому что я вредная, а потому что администратор был занят ( делала себе маникюр) и изначально даже не спросила « интересен ли мне Турецкий сериал?» я была одна)
А теперь посмотрите как выглядит все это.
ПС
ВОПРОС С АДМИНИСТРАЦИЕЙ ОБЕЩАЛИ РЕШИТЬ. Но отзыв не оставить я не могла, извините , люди должны знать
Jnicot.ru
Şubat 2023 •
1
Если бы можно было поставит 0, я бы поставил 0. Продавать сплошную дешевую китайщину очень плохо! Купила вчера 15.02 у вас одноразовую курилку kaifbar 7000, при проверке все было хорошо, НО буквально через 1 час она просто сгорела и задымилась. Просьба вернуть мне стоимость 990р и проверить всю остальную продукцию ! Я могла пострадать, весомый повод обратиться в нужные инстанции для проверки
Ozon. ru, punkt vydachi
Aralık 2022 •
1
Вы считаете нормой, что посетители ждут по 30 минут, чтобы забрать свою посылку ? не думаю……. Позор
SushiStore
Aralık 2022 •
5
Шикарные суши! Вкусные! Аппетитно выглядят! Всегда заказываем, всегда рады! Спасибо!!
Mindal
Eylül 2022 •
1
Оставляла отзыв 3 июля . Писала о том, что в салоне используют фрезу для снятия одну для всех. Мне администрация отвечает, что фрезы проходят этап обработки. Правильно? А я разве об этом говорю? Когда я пришла мне снимали не КЕРАМИЧЕСКОЙ ФРЕЗОЙ, это раз. Во вторых, фраза была вся в грязная, в оранжевом гель-лаке ( от предыдущего клиентка) и еще раз хочу повторить, я тоже работаю в сфере обслуживания и все наши фрезы обрабатываются в сухожаре и фрезы для снятия тоже ( даже керамика , ничего с ними не происходит). Даже сейчас перед тем, как написать сюда я прочитала о том, что керамические фрезы стерилизоваться должны!
Family Dentistry OptimistDent
Mart 2021 •
5
Спасибо! Замечательный администратор, профессионалы своего дела!