5Post
Ağustos 2024 •
1
Ужасная работа сервиса. Сделала заказ из Yves Rocher 25 июля. На сайте 5post было написано "ожидаемая дата доставки заказа 29 июля". Последнее обновление передвижения моего заказа было 28 июля. Неоднократно писала в службу поддержки и на почту, и через приложение- получала только стандартные ответы "по вашему заказу проводится проверка. Нужно больше времени". По итогу с момента оформления заказа и передачи его в службу доставки прошло почти 3 недели. 11 августа мне написали, что наконец-то нашли мой заказ и он уже на пути в пункт выдачи. А 13 августа мне пришло письмо, что мой заказ утерян. И никакой ответственности они за это не несут. По поводу возврата денег мне, конечно же, нужно самой обращаться в ив роше. По итогу: Сроки доставки даже не меняют, не обновляют. Клиентам отвечают в среднем на следующий день стандартной фразой. Ждала заказ почти 3 недели, прежде, чем мне сказали, что его потеряли. Отвратительная служба доставки.
I share my soul
Ocak 2023 •
5
Вишнёвый пирог просто супер! 💚
Ejeminutka
Haziran 2022 •
5
Замечательное место! Ежики - чудо. Персонал очень добрый, отзывчивый, все расскажут и помогут Отличное место и супер впечатления 💙