Sunlight
Ocak 2024 •
1
30.12. 2023 мне Костриковой Варваре Валерьевне был подарен моим мужем золотой браслет в sunlight ( находится по адресу г. Москва , р-он митино , улица дубравная торговый центр ладья ) , чек прилагается . 31 декабря был подарен мне , ровно после 2,5 часов носки рука вздулась , покраснела и покрылась коркой , возник зуд . 1 января 2024 года к сожалению пришлось придти в данный магазин и пообщаться с зам директором , а именно показать состояние своей руки . Девушка была не компетентная … к сожалению сказала сдать браслет на экспертизу ( внутреннюю ) , мы согласились! Директора на месте не было . Ровно на следующий день нам пришел отказ на наше обращение . На мои предложения ( давайте я схожу к врачу и предоставить справку ) мне сказали не надо ! Предложила так же сделать фото руки . Так как до сих мне не понятно на каком основании была ли сделана экспертиза , и вообще делали ли ее . Мы вышли из магазина и через 30 минут мне позвонила девушка которая нас принимала , и сказала придти через 5 дней ,и уверела меня что деньги будут возвращены и наконец то на месте будет директор . Мы пришли через 5 дней , к нам вышел « директор » данного магазина , и сказала что возврата денежных средств не будет . Так как вышестоящие люди не могут сделать возврат ! Ситуация не понятна . Мне сказали идите и делать независимую экспертизу она стоит порядка 40.000 тысяч рублей никто естественно деньги мне не вернёт . В свою очередь хочется что бы прошла проверка данного магазина и узнать какие вещи они добавляют в свое золото , у людей чуть абцесса на руках не появляется ! Так же некомпетентные директора и управляющие , которые не просят сделать справки так как заранее знают об отказе в возврате денежных средств . Сумма за браслет не маленькая 65.000 тысяч рублей . Очень страшно понимать , что в такой великой стране России еще есть такие магазины и даже СЕТИ которые работают в черную . Спасибо заранее за реакцию на данное обращение , я надеюсь виновные будут наказаны . Все фото прилагаю