Sbarro
Ocak 2024 •
3
Раньше было всё намного лучше у Сбарро. Приложение есть,а вот заказать ты там не можешь. На протяжении 3 месяцев не могу заказ оформить через приложение,каждый раз звоню им и спрашиваю почему не могу заказ оформить,на что ответ: «Не знаем».А сегодня при оформлении заказа по телефону,мне говорят абсолютно другую цену на акцию «Комбо чикнет-трио». Я объясняла оператору что цена в приложении другая,на что ответ был : «Девушкааааа,я вам говорю что цена 1799 рублей!». После того как я упорно настаивала, что надо быть более клиентоориентированными, девушка решила уточнить у менеджера про эту ситуацию. Перезвонив мне сказали: «Приложение в разработке,так что цена как я и сказала 1799рублей». ДОРОГОЙ СБАРРО!ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ УЖЕ ПОЛГОДА В РАЗРАБОТКЕ!УЖЕ РАЗРАБОТАЙТЕ ЕГО НАКОНЕЦ ТО! Короче вывод такой: ощущение,что политика данной пиццерии «Ну не не хотите,как хотите!» И очень жаль,что так!Потому что пицца там вкусная!Но с таким отношением, конечно со временем клиентов станет меньше!