Royal
Kasım 2023 •
2
Бронировал за 2 недели Комфорт улучшенный. За день до заезда был звонок от ресепшн с просьбой подтвердить бронь - подтвердил. Вечером звонок от отеля: извините-простите случился овербукинг - предыдущий жилец продлил проживание... КАК??? Номер забронирован, живи дальше где хочешь. Я часто езжу в командировки по стране, такое впервые. Было такое, тоже хотел продлить проживание, но мне мотивированно отказали, т.к. номер забронирован. В Рояле предложили пожить 1 день в 2х местном с подселением, ну уж нет. 2 звезды только за то, что чашку чаю налили.