Зашли купить тортик, 15.09.23г, оплатили, девушка дает тортик на котором срок изготовления 09.09.23г., мы даже в руки торт не стали брать и сказали, что нам с таким сроком, который уже практически истек не нужен, на что продавец продолжает отвечает вся продукция свежия, возврат она оформить не может, надо с менеджером связываться, менеджер трубочку не берет. Потом она продолжает нам говорить , что мы сами должны спрашивать про срок годности, а не она. В итоге сами дозвонились по номеру, где нам ответили, что раз мы торт не брали и из магазина не выходили, то возврат без проблем. Далее мы еще какое-то время ждали, пока продавец оформит возврат, было очень долго, потом говорит прикладывайте карту, на что мы говорим, что оплатили наличкой, тут снова удивление и наконец деньги вернули.
Mosoblgaz
Ekim 2022 •
1
Сотрудники ничего не знают, ещё и говорят самим чертить план, которым должен заниматься инженер, теряют документы, не могут ответить на вопросы. На яндекс, на входе в здние в шрафике работы нет информации про обед, но оказывается у них еще и обед есть, то есть по олному кушать гельзя ходить, надо идти толпой.
U Fountana
Ağustos 2022 •
1
По еде хорошо, обслуживание ужасное. Нас было четверо и двое детей, через полчаса ожиданий принесли два блюда только одному человеку, позиционируя себя, как ресторан, блюдп подаются сразу всем. Когда оыициант принес второе блдю, то задел бокал и разлил напиток, блюда забрал поменять, а стол даже не вытер и потом тоже, ребенку не принес салфетку. И плюс ко всему два блюда не съели, попросили, чтобы нам их с собой положили, так в счет включили стоимость контейнера и пакета. Ужас!!!!!!!!!!!!!!!
Vozdvizhenskoe
Ağustos 2022 •
1
Минусы перекрыли все плюсы, не понимаю хвалебных отзывов. Жили в номере фэмили, с маленьким ребёнком, заранее просили кроватку, при за селении нам сказали, что а у нас нет этой информации, ладно, оплатили, сказали принесут. Второй момент, у нас было два именинника, заранее тоже предупредили и обещали два комплимент в номере, в итоге выпросили и нам принесли только 1 комплимент в конце второго дня и как это выглядело, шампанское маленькая бутылочка 0, 33 и в тарелку сваленны фрукты, нож также не предоставили, второй комплимент мы так и не дождались. Сотрудники наплевательски относятся к гостям, звонишь на ресепшн, просишь, предоставить кар к корпусу, говорят хорошо, в итоге тишина, звоним напрямую, водитель говорит, никто не предеавал инфу. Как?? Как можно так работать. В бассейне в выходной день выделяется только один час в день, с маленьким ребёнком это ничто, тапочек одноразовых нет, про шапочки ни слова, в бассейне подходит мужчина, который я так понимаю отвечает за безопасность и говорит нужны шапочки, на ресепшене не сказали, а ну идите разберитесь с ними, говорим вон мужчина без шапочки плавает, он говорит у него залысины, ему можно. что????? Также в бассейне не показывают температуру воды и после часа пребывания выключается все и вас тупо выгоняют, в душевых женских очередь и ты ещё должен ждать там. Персоналу на всех все равно, отвечают так, как будто они тебе платят за проживание. Также познакомились там с другими отдыхающими и у всех одни и те-же проблемы. Больше в этот отель ни ногой и хотела бы предостеречь других. Кстати, территория отеля неплохая, но оооочень маленькая. И ещё кар привёз на заселение на ресепшн, мы с маленьким ребёнком, а на ресепшене нам говорят, ой мы тут корпоративных клиентов оформляем идите в другой корпус. На выселении пришли в корпус где заселялись, а нам говорят, нет, идите в другой, где нам не хотели заселять и пообщавшись с другими, как оказалось всех заселялись там, где нам сказали досвидули. Короче, благодаря персоналу у отеля нет плюсов. Подумайте прежде, чем поехать сюда. Не советую, совсем, никому, не тратьте зря денег!!!!!!!!!
Wildberries
Temmuz 2022 •
5
Хороший пункт выдачи, удобное расположение.
Avantazh
Ocak 2022 •
1
Ставлю единицу только из-за менеджера, приехали мы сеголня (13.01.2022г, на улице собачий холод). Заходим в дом Авантаж, а менеджер даже свой зад не поднял, не подошёл, не поздоровался, ок, стоим смотрим варианты домов, понравилось два дома, спрашиваем размеры комнат, он все также не поднимая своей пятой точки из комнаты кричит нам 15 и 20, чего? Куда? Какие комнаты?. А потом ещё добавил, можете на сайте посмотреть, прекрасно, а зачем мы ехали сюда, чтобы на сайте посмотреть?
Zames
Aralık 2021 •
1
Забронировали мы значит столик, приехали сюда, собираемся делать заказ и официант нам сообщает: "ну вам же говорили, что у нас нет крепкого алкоголя". Эээээ, нет, нас никто не предупредил. Ну что за отношение, как о таком не предупреждают при бронирование?! Испорченный вечер и потраченное наше время. Очень жаль, что такое отношение у данного заведения к своим посетителям.