Sberbank
Aralık 2023
1
Самое ужасное отделение. Для начала обслуживания нужно ввести код из смс или принять пуш. Но... внутри отделения не ловит мобильная связь.. Принять смс нельзя, пуш не приходит. Есть вай-фай бесплатный. Для подключения к нему нужно ввести код... из смс. Поэтому сотрудница принимает смс на свой номер, вводит код для начала обслуживания. Код, который никому сообщать нельзя))) Отдельная история руководитель отделения. Вместо решения вопроса - предлагает позвонить на линию 900. А ты тут зачем, дядя!? На клавиатуре банкоматов есть 2 клавиши: 0 (ноль) и 000 (три ноля) для удобства ввода. 000 ноля не работает. Дает два ноля. Руководитель знает. Хотел снять десять тысяч. 000 нуля не сработали. Банкомат дал одну тысячу + взял комиссию за снятие. Пришлось ещё раз снимать и повторно платить комиссию. Спорю теперь с банком, чтобы вернули комиссию. А ещё была история, что банк забанил мне все карты и онлайн-кабинет. Пришел в отделение выяснять. И именно в этот момент у них не работал интернет. Соответственно, не работал терминал для выдачи талончиков... Особая история приставка СберТайм. Какой идиот придумал, чтобы при ответе на вопрос Салют говорил шепотом???