Не работают по официальному расписанию работы. Не один раз попадал, что приходишь в субботу, а там выходной, хотя на сайте -рабочий день.
Не отвечают на телефоны, совсем.
Справочная 8 800 100 это вообще вещь в себе, можно часами слушать их музыку вместо ответа и ничего не узнать. Только деньги переводишь зря. Посылки это совсем отдельная тема. Посылку уже забрал и приходит извещение.
Не раз было, что посылку отдают вообще без подтверждения. Но, в последнее время спрашивают код с СмС.
Очень часто приносят письма, счета с других адресов..мрак короче.