Рейс в Москву задержался на 2,5 часа. Приехал автобус с неработающий печкой( было очень холодно). На первой бытовой остановке туалеты были уже закрыта. На второй остановке водитель сообщил, что будем ждать другой автобус примерно 2,5 часа. Ужасное отношение к чужому времени. Не предупредили, хотя знали при посадке ( сказали багаж самим складывать в багажный отсек)Были пассажиры с маленькими детьми.