Petshop.ru
Ağustos 2023 •
1
1. Приложение оставляет желать лучшего: найти нужную для себя информацию равносильно поиску иглы в стоге сена. 2. Неудобное расположение магазина 3. Про перебои с доставкой курьером проще промолчать. Поезд из Москвы до Владивостока доберётся быстрее, чем курьером данного магазина будет доставлен заказ за 3 часа (вот и ещё вопрос назревает, хотя учитывая работу магазина, он, скорее, риторический, потому как ответа никто на него не даст: зачем вы позволяете покупателям выбирать наиболее удобное время для доставки, если в итоге не укладываетесь в это самое время?). Я не беру во внимание внештатные ситуации и то конкретно у этого магазина их вагон и маленькая тележка по сравнению с другими. 4. Отдел контроля качества, тех.поддержка, "горячая линия", куда можно позвонить и якобы решить вопрос - мрак, покрытый ужасом. На протяжении 15 минут сидеть и слушать заезженную пластинку с механическим голосом "вы в очереди под номером ОДИН!!!!!" (хотя бы для приличия выбрали цифру два) и успокаивающей музыкой, под которую можно представлять пасущихся барашков на склонах альпийских гор, которые в счастливом припадке прыгают по тому разнообразию трав, что растут в тех дивных краях...к сожалению, но эта музыка ситуацию, увы, не спасает. Оператор, сидящий на горячей линии, грамотно и дипломатично в трубку может только молчать, пока находится в поисках ответа, скорее всего, у себя в мониторе компьютера. Итого, 4 пункта проколов, минус 4 звезды вот она, та самая единственная заслуженная звезда.