Fabrika Kukhonny Dvor
Ocak 2024 •
1
Добрый день! Заказывала кухонную витрину в кухонном дворе (КД) 29.09.2023 года при 100% оплате. 22.11.2023г. изделие было доставлено и на 02.12.2023г. была согласована сборка. В результате сборки мастером была сформирована рекламация 16.12.2023г была повторная сборка изделия и снова сформирована рекламация. Готовность изделия по новой рекламации была 26.12.2023г. и согласована доставка и сборка на 05.01.2024г. В итоге никто не приехал. Просто обманули, чтобы не доставали. После долгих разговоров согласовали доставку на субботу 13.01.24г, но сборку данного изделия предлагают на 16.01.24 вторник. У меня нет возможности отпросится с работы. Просьбу согласовать сборку на 13.01.2024г игнорируют. В одностороннем порядке согласовывают дату как им удобно, ставят перед фактом присылая смс. Ждать до бесконечности сил больше нет. Из-за этого мы не можем закончить ремонт в квартире, т.к. от этой витрине зависит много других работ. В отдел по защите клиентов звонить бесполезно, результат один... Безответственные сотрудники, которые позорят компанию. Таким образом компания превращается в "рога и копыта".
Rerooms
Aralık 2023 •
1
Привет всем! Заказывала проект 2х комнатной квартиры в новостройке. Изначально не сложилось отношения с дизайнером. Девочка видимо совсем без опыта, либо просто не компетентна в данном вопросе. Долго давали ей, шанс, даже утвердили первый этап, на втором не выдержали и попросили поменять дизайнера. Поменяли без проблем, Алсу замечательно с работой справилась, быстро закрыли проект, остались все довольны и счастливы! А вот потом началось все самое интересное... Хотели заказать электрику, чтобы четко все по дизайну, цена просто космос в отличии если вы сами по предолденным артикулам будете искать в интернете. Но это ерунда. Решили заказать шкаф в коридор, чтобы точно было как в проекте, с подстветкой и т.д. , чтобы не тратить время и не объяснять другим людям что мы хотим на самом деле. Приехал замерщик, все замерял, обсудили в чате все варианты шкафа, утвердили, подписали все документы, и оплатили сразу всю сумму. Шкаф 120 глубиной 400 и высотой примерно 2300 обошёлся в 145 тыс. руб. Сказали в течении 30-40 дней все будет... Все общение происходит через чат, ни с кем лично связаться не реально. Пишу в чат спустя 30 дней... Спрашиваю про шкаф.. И тут хороший вопрос: а что , вам уже надо? Не переживайте, мы, вам сейчас напилим за 2 недели... В итоге прошел еще месяц. Наконец то доставка.. Жем.. Звонит водитель и говорит, что доставки не будет.. На следующий, день ситуация повторилась... На 3 или 4 день произошло чудо. Доставили, приехал сборщик, собрал... Но случился косяк... Не подошла верхняя планка, которая должна закрывать верх шкафа, чтобы он был в потолок... Замерщик почему то решил, что натяжные потолки будут натягиваться потом и не учел это расстояние, хотя все обсуждалось на месте... Пишу в чат о проблеме, мне отвечают не переживайте, все будет.. Это расходник, планку вообще напишим быстро, установим, будет все ок. Прошёл еще месяц... Очень тяжело напилить планку 120см шириной 8см.. Не правда ли.. Потом еще 2 недели мне ее везли, потому что я писала в чат каждый день и видимо достала всех... Иначе вообще не дождалась бы.. Обещали , что приедет сборщик и все красиво установит... Но нет, никто не приехал и на мои сообщения перестали отвечать, полный игнор... Хотели заказать гардеробную, хорошо что не стали. Заказали в MS-DOORS, сделали за 3 недели и дешевле Вывод: здесь можно заказывать только дизай проект, не более того. Не тратьте напрасно свое время, деньги, а главное нервы.
General-cleaning
Ekim 2023 •
5
Заказывала уборку после ремонта в новом доме. Девочки молодцы, приехали во время, со своим оборудованием и химией. Отмыли все очень хорошо: окна, пол, сантехнику. Где-то клей, где-то цемент... Драили по сантиметру .. В общем, молодцы, рекомендую, при необходимости обращусь ещё
Московский научно-практический центр лабораторных исследований
Ağustos 2023 •
5
Цена-качество все супер
South Studio
Ekim 2019 •
5
Отличный сервис! Делают все быстро и качественно. Вопросы с запчастями решают на раз-два.