Ozon
Ağustos 2024 •
1
Пользуюсь данным пунктом выдачи очень часто, так как это самый близкий пвз к дому. Всегда все устраивает. На прошлой неделе зашла забрать заказ (небольшой-три ручки-корректора) около 21:00-21:30. Увидела за столом сотрудника пвз, который ест глазированный сырок. Претензий к тому, что сотрудник ел на рабочем месте не имею, так как все мы люди и всем нужно кушать (и я это все прекрасно понимаю). Когда я подошла к сотруднику и поздоровалась, я услышала в ответ в грубом тоне «вовремя😒». Сказать, что я обалдела от такого ответа - ничего не сказать! Получается я пришла забрать свой заказ в рабочее время, чтобы услышать вот такое хамское отношение сотрудника…Очень неприятно, всем спасибо)
Perekrestok
Ağustos 2024 •
1
22 августа примерно в 21:16 с подругой зашли в супермаркет «Перекресток», располагающийся по адресу Литовский бульвар 22 (ТЦ Ясенево). Заглянув в молочный отдел, не нашли для себя ничего подходящего и направились к выходу. В этот момент слышим, как какой-то мужчина кричит: Девушки!; я оглядываюсь и вижу мужчину в черной футболке и штанах и продолжаю направляться к выходу, так как не хочется лишний раз контактировать с мужчинами в темное время суток. Нас окрикивают опять, мы с подругой останавливаемся и оборачиваемся. К нам направляется бородатый мужчина весь в черном без каких-либо опознавательных знаков (без надписи и бейджика) и требует, чтобы мы немедленно открыли свои сумки и показали всё содержимое (в это время подтягивается ещё один мужчина уже в черной футболке с надписью «охрана»). Я открываю свою сумку и охранник, увидев в верхней части сумки пакет, в грубой форме требует показать, что находится под пакетом. Как я поняла отсутствие ворованных товаров его неудовлетворило и теперь у моей подруги охранник начал требовать показать уже ее сумку. В это время я сказала охраннику, что по закону они не имеют право досматривать личные вещи (на что, конечно же, никто ничего не ответил). Один из охранников начинает сам трогать сумку, доставать оттуда товары, купленные в другом магазине и спрашивать что это такое. К примеру, из сумки охранник самостоятельно достал салфетки и вновь в грубой форме начал говорить про воровство и требовать чек. Мы отвечаем, что данный товар куплен в другом магазине. Нам не верят. Предоставить чек нет возможности, потому чек не брали. Сейчас в целом, многие магазины не выдают чек, чтобы сократить потребление бумаги и сберечь природу. Отсутствие чека ≠ воровство. Ящиков для хранения, конечно же, в магазине тоже нет. Мы спросили у охранника почему он с нами так разговаривает (все происходящее было похоже на прессинг и запугивание). На что он ответил, что он с нами нормально разговаривает, просто требует чек. Затем мы сказали, чтобы они посмотрели записи видеонаблюдения (они ведь не просто так столько камер повесили). Охранники ушли и мы тоже. Впечатление от данной ситуации ужасное. Меня лично в темное время суток очень испугал такой прессинг от бородатого мужчины в два раза больше меня. К сожалению, мы с подругой обе сделали вывод, что если бы с нами были парни или мужчины, с нами не стали бы так разговаривать (возможно, даже бы не подошли). Никогда больше не зайду в данный магазин, так как не хочу выслушивать претензии, грубый тон и ощущать прессинг со стороны сотрудников магазина, у которых даже не было бейджика (по сути, любой человек может купить себе черную футболку с надписью «охрана», но при этом охранником он может не являться). Кстати, в конце концов перед нами никто не извинился☺️. Мы с подругой обе совершеннолетние и знаем свои права. После данной ситуации мы поняли, что могли позвать администратора или же вызвать полицию, но, под давлением сотрудников охраны, мы даже об этом не успели подумать, нас явно хотели запугать, чтобы мы сами выложили «украденные товары». Уверены, что после данного инцидента ничего не поменяется, так как уже видели отрицательные отзывы из-за работы охраны в магазине по этому адресу(видимо, в данном магазине с годами ничего не меняется).
Vkusno — i tochka
Temmuz 2024 •
1
Оформили заказ через приложение «Вкусно и точка» в 19:40 с доставкой на дом (до дома 20 минут пешком) на пятерых человек. Заказ приняли, начали готовить, спустя час, в 20:50, заказ без причины был отменен исполнителем. После чего мы приняли решение сходить туда самостоятельно. Ожидая заказ, мы услышали как работники «Вкусно и точка» обсуждают наш заказ: «Почему мы собираем этот большой заказ, мы же его отменили?», после чего поступил ответ: «Да, мы его отменили, но сейчас сделали такой же заказ через терминал, отменить через терминал мы же его не можем». Пока мы ждали заказ, мы увидели, что загрузка была минимальная (2-3 заказа в ожидании). Грустно осознавать, что работники отказались выполнять заказ только по причине своего нежелания готовить большой заказ))))Делайте выводы.