МФЦ Устиновского района г. Ижевска
Ağustos 2024 •
1
По достижению 20 лет, обратилась в МФЦ Устиновского района для подачи документов о замене паспорта. В связи с болезнью и высокой температурой (внешний вид оставлял желать лучшего), все равно поехала подавать документы, так как нету никого желания платить потом штраф. Фотографию на паспорт делала за ранее, когда был предпочитающий вид… Сотрудница данного отдела МФЦ Угримова О.В повела себя не компетентно по отношению ко мне и начала высмеивать мой внешний вид с фотографией, и показывать ее рядом сидящим сотрудницам. Говорить о том что я не похожа на фотографию сейчас. Что она выглядит на фотографии в своих документах так как она сидит перед о мной. Так же начала говорить о том что я не могу оплатить Госпошлину у нее в окне и надо было делать это электронно ( я согласна с тем что я могла сделать это заранее, но решила сделать все на месте что бы не было лишних вопрос и не переживать прошла ли у меня оплата в банке во время ). На что я настояла об оплате через терминал, сотрудница сделала это не охотно. Прошу поднять вопрос о работе сотрудников и их отношениям к посетителям (тем более к тем кто младше их )!