Ужасно работают администраторы. 5 августа записалась по предварительной записи на 8 сентября на маникюр и педикюр ( это мой выходной и я заранее его запланировала), администратор сказала, что запись учтена и она ближе к дате подтвердит время моего прихода на 10:00 или 12:00. 24-го августа мне звонят и говорят, что 8-го все занято, нет свободных окошек. Как?? Я в начале августа записывалась, все было свободно. Предлагают запись на 5.09 и 9.09, соглашаюсь, т.к. выбора нет. Информацию по записи не выслали. Сегодня 28.08 прошу подтвердить даты и время моих записей, ответ: свободных окошек на 9.09 нет, на 5.09 только утро. Вы издеваетесь??? Позже написали, что о да, я все же записана каким то чудом в эти дни. Что за сервис?? Кто у вас работает?? Может надо обучать персонал как вести запись и вкладывать при обучении значение понятия «клиентоориентированность»?
VertikalFinans
Mayıs 2024 •
5
Выражаю искреннюю благодарность Гуряшину Сергею за помощь, профессиональный подход и отличные человеческие качества! Проблема поломки кассового аппарата решена с его легкой руки! Однозначно рекомендую специалиста и сервис!!)