Зашла сегодня утром за капучино, очень спешила, поэтому зашла именно в это заведение, думала сделают быстро, но нет! На кассе 10 раз спросили про молоко, предложили миндальное и другие на выбор, про добавки, про то буду ли я что-то на завтрак и т.д. Я хочу просто кофе!!!
Ответив отказом на все предложения ждала свой кофе более 5 минут, кассир и второй сотрудник успели сделать молочные коктейли, перезаправить кофейный аппарат, какие другие дела и о чудо я получила свой напиток - кассир с недовольным лицом, стоя полубоком к месту выдачи заказов, еле слышно пробормотала «капучино».
Считаю если покупатель отказался от дополнительных предложений, он остается покупателем, и к нему нужно относится так же как к другим - доброжелательно!
Tihiy sushi lab
Ekim 2023 •
5
Крутое место! Была по работе в ТК Норд и брали бизнес ланч в «Тихий», понравилось всё! Очень вкусно))