Обслуживающий персонал, а именно кассиры, а именно Гайниева А.С., которая 14.07.2024 г. в 10:58 обслуживала на кассе - абсолютно невоспитана, некомпетентна. В ответ на «здравствуйте» от меня отвечает слово «пакет?». При моем замечании, что нужно здороваться в ответ в нормальном обществе, а тем более, при работе с людьми - упорно молчит. И это не впервые, через одного кассиры портят настроение своим невежеством, если не хотят общаться с людьми, как не пещерные люди, дайте им тряпку и ведро, значит. Ваши мануалы не работают, товарищ директор, который вышел меня выслушать. С неверными ценниками в вашем магазине я научилась бороться сама, слава богу, с помощью приложения, на этом спасибо.
Троя Парк
Temmuz 2024
1
Были впервые - НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! Нервотрепка за свои деньги. Пошли с ребенком в Софи с стране чудес - пополнила карту через СБП - подхожу сканить - на входе говорят денег на карте нет. Ладно, иду пополнять через кассу - мне делают распечатку моих операций и что я вижу - операцию пополнения и сразу списания! С маленьким ребенком ношусь туда - сюда, пополняю карту уже через кассу, ребенок нервничает от этой беготни, выясняю по телефону, почему у меня 2 раза списали за один и тот же аттракцион, причем у семьи передо мной была такая же ситуация - сканируют карту и также у них недостаточно средств, хотя они точно также пополнили карту. Бабки - контролеры на входе просто списывают средства с карты и не пускают, отправляют выяснять всё в кассу. Спасибо администратору, которая пришла и сходила, вернула мне средства обратно на карту. Только чтобы вернуть с их карты на мою - иди пожалуйста на ЦЕНТРАЛЬНУЮ кассу, посреди парка, опять тащи ребенка, ищи - рыщи. На аттракционах внутри тоже непонятная политика - парень - администратор на батуте пускает по 10 детей одновременно, приходит снова эта же бабка - билетер, которая по 2 раза списала мне деньги с карты заменять парня - не пускает более 4 детей, хотя в правилах этого нет, придумывает на ходу, ребенок в итоге стоит и ждет в слезах, другие родители тоже на нее сидели ругались, пока 4 ребенка напрыгаются, звонок администратору не помог, бабка так и не пустила, снимите бабку с обслуживания ваших гостей, ни на входе, ни на аттракционах ей делать нечего, хватать и тормозить ребенка - бред. А нам больше нечего делать у вас, бегать с возвратами денег по жаре - такое себе.
Dodo Pizza
Ağustos 2023
1
Вчера, 21 августа 2023 г. при посещении ДоДо Пицца по адресу Красноярский край, гор. Железногорск, ул. Парковая, 1В, примерно в 18:30 часов, мы столкнулись с неприятным и вопиющим поведением сотрудника. Женщина, которая убирает столы, начала подходить к посетителям и спрашивать, поели ли они, когда они уйдут и проч.
Далее она начала лезть к детям в игровой комнате, чтобы они не кричали и не играли, начала хватать их за руки и пытаться вытащить испуганных детей из игровой комнаты без разрешения на то их родителей. Далее она встала посередине зала, и под недоуменные взгляды посетителй, начала кричать во весь голос, чтобы родители вывели своих детей из игровой?!
Считаю такое поведение сотрудника недопустимым. Прошу установить сотрудника при помощи камер и не допускать далее к работе с людьми, настроение от такого посещения осталось тягостное, с ребенком теперь страшно приходить в заведение, чтобы более не сталкиваться с такой неадекватностью..
Magnit
Mayıs 2020
4
С кассами беда и просрочки многовато, а так магазин новый, удобный подъезд.