Гидрострой
Haziran 2023 •
2
Один из лучших залов в которых мне довелось заниматься. Отличные, современные тренажёры. Приятная атмосфера, всегда чисто. Долгое время был постоянным клиентом этого комплекса. К персоналу никогда не было никаких претензий. Всегда встречали с улыбкой на лице. НО, к своему сожалению, столкнулся с абсолютно непрофессиональным поведением одного из «тренеров» комплекса. Подготовил тренажёр для упражнения, отошёл на буквально метр от него, рядом со мной находилось еще человека 2-3. Подошёл «тренер» комплекса со своим подопечным и молча, не уточнив ни у кого свободен ли тренажёр, начал его настраивать под работу своего клиента. Я, в свою очередь, сообщил ему, что тренажёр занят и я все ещё занимают. На что я получил ответ следующего содержания: «А почему вы сразу не сказали, что занимаетесь, я уже разобрал его». «Разобрал» - это поставил другую рукоятку, для понимания ситуации. После чего у нас возник спор по поводу адекватности его поведения и уместности поступка. Вместо того, чтобы просто извиниться и установить рукоятку обратно, «тренер» решил доказать мне свою правоту и добавил, что у него вообще нет никакого настроения на подобные разговоры) Культура поведения в спорт-зале - неотъемлемая часть образования тренерского состава. Большинство посетителей соблюдает эту культуру, тем самым создавая приятные, комфортные условия для тренинга. Данный «тренер» обязан быть примером правильного поведения. А не наоборот) Ув. Администрация комплекса, у вас где-то в правилах указано, что клиент заплативший за индивидуальные тренировки с тренером обладает каким-то приоритетным правом пользования оборудованием? Если нет, то укажите это пожалуйста, чтобы не возникало таких вопросов у «обычных» посетителей комплекса. Чтобы мы знали своё место так сказать 😄 Ну или проведите повышение квалификации для подобных «тренеров». Напомните о правилах поведения в спорт- зале. О культуре общения с посетителями. Тк такие «тренера» ОЧЕНЬ сильно портят впечатление о вашем комплексе. Спасибо.
Spectra
Ağustos 2021 •
5
Отличное заведение, обслуживание/кальяны/цена/качество/интерьер, был проездом все понравилось. Процветания ребятам!)