Сегодня забежала пообедать и полностью разочаровалась . О помещении : когда открывается дверь, холодно во всем этом маленьком кафе, про посетителей: никого нет, про еду : взяла острый сендвич ролл - тесто как будто сырое было, а начинка была холодная, но очень хотелось есть - все употребила ) кофе горький, интересно, сами они его пробовали, про сервис : заказывала год назад на день рождения пиццу с доставкой ко времени, привезли на час раньше и все остыло к приходу гостей , звонила, жаловалась, мне обещали перезвонить - так никто и не позвонил . Больше ни онлайн, ни оффлайн не буду пользоваться услугами этой сети и всем не советую .
Брауни
Kasım 2024 •
1
Ходила в данное заведение с момента открытия, но недавно разочаровалась в сервисе. При первой покупке выдали бонусную карту и все было хорошо- и списания, и накопления. Но недавно, долго копив бонусы, пришла в кафе по указанному адресу за изделиями на праздник , кассир долго водил бонусной картой, что - то тыкал у себя в мониторе, потом сказал , не работает и посоветовал зайти на сайт. А недавно на Ленина зашла в одноимённое кафе и посмотрев мою бонусную карту, сообщили, что баллов нет . Разочарование полное, такие мелочи, а желания посещать эту сеть уже нет .
Lashteam
Eylül 2024 •
1
Раньше было хорошее место, сейчас просто ужас . Мастера как будто обучаются в процессе на живых людях. Раньше записываешься просто к мастеру, делали быстро, качественно и красиво. В этот раз пришла к мастеру цитата (1й категории) Юлие, делала 1Д объём -4 часа, четыре часа ! Это уму непостижимо, мне 3д столько ни разу не делали. Это ладно, всю процедуру мне дико жгло правый глаз, сказали ничего страшно, закапали капли, вроде полегчало. Утром открыла глаза- весь правый глаз красный , жутко болит и ноет, позвонила и опять говорят ничего страшного. Записалась к врачу. Буду жаловаться в соотвествующие органы . Никому не советую и такое чувство, что работники сами пишут себе хорошие отзывы , так как клиентов там сейчас особо нет .
Сдобушка
Eylül 2024 •
1
Качество испортилось- пироги пекут конвейером, наверное, так как часто сырые внутри. Пироги становятся все меньше по весу и все больше по стоимости.
На замечания не реагируют, покупатели- то другие хотят. Мы перестали.
Vysota22
Eylül 2024 •
5
Обратились в данный ресторанный комплекс для проведения вечера в честь профессионального праздника компании. Работал с нами банкетный менеджер Нурсултан- грамотный специалист, профессионал своего дела и просто отличный и позитивный человек, который был на связи 24/7, оперативно отвечая на возникающие вопросы и предоставляя всевозможные варианты для решения. Выбрали данный комплекс за атмосферность, уютное расположение среди лесного массива и террасу, с которой открывается безумный вид и ощущение, что ты находишься где- то далеко за чертой городской суеты ) К нашему приходу все уже было подготовлено- нарядные столы с белоснежной скатертью, органичная сервировка стола блюдами. Проведение праздника было на высшем уровне- еда и напитки , действительно, вкусные, видно было, что все продукты свежие, подавалось вовремя, согласно всем стандартам. Благодарим Вас от всей нашей большой компании за такой незабываемый, волшебный и удивительно- чудесный пятничный вечер. Особая благодарность за программу с 21.00 и шашлык! Ваш ресторан- то место, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Успехов Вам и дальнейшего процветания )
Fiesta Pizza
Mart 2024 •
2
Заказывала пиццу первый раз в день своего рождения, так заставили выбирать подарок на день рождения или за первый заказ. Ладно это ещё цветочки, потом время поставила к приходу гостей , так нет же - привезли намного раньше и к гостям все остыло ! Позвонила , рассказала о ситуации - обещали, что перезвонят . До сих пор ,наверное, телефон ищут - так никто и не позвонил. Правильно - денег взяли главное за доставку, не отравили и на том спасибо. С таким же успехом могла ее сама забрать. Настроение было испорчено и желание тут заказывать тоже.
Momohit
Şubat 2024 •
1
Единственный плюс- доставка вовремя. А так не роллы, а сплошной сухой рис. Начинки мало, один рис и то не доварили. Жевать невозможно и тем более глотать это. Но мы рискнули- получили несварение и изжогу( видимо темпура обжаривается на 100летнем масле). Заказывали первый и последний раз. Никому не советуем. Травиться, да ещё и за свои деньги.