Customs broker Tanais
Şubat 2021 •
1
Не понравилось крайне небрежное отношение к своим обязанностям и наплевательское - к людям. Посылка из Алиэкспресс месяц зависает в Танаис. Ранее было сообщение, что якобы есть ошибки в таможенном оформлении, ждите звонка или смс от оператора для уточнения данных. Т. к. это было как раз в новогодние каникулы, то никаких звонков или смс не последовало, народ, видимо, отдыхал. Ранее с такой ситуацией не сталкивалась, потому ждала до упора. "Дождалась": на трекере отслеживания появилась надпись : посылка готовится к реэкспорту. После чего начала в срочном порядке узнавать, в чем же дело, с трудом дозвонилась до Танаис, где меня сначала заверили, что еще есть возможность исправить данные , что и было сделано. Но через несколько дней после очередного звонка мне было заявлено, что ничего сделать нельзя,посылку отправят назад, а то что мне не сообщили, так и не обязаны кому-то что-то объяснять. "Отличная" работа, слов нет. И для этого были созданы подобные организации? Значит, данные обновлены, посылка еще лежит на складе, но отправить по адресу ее нельзя, двери склада, видимо, открываются только в одну сторону. Вот как после такого можно оценить деятельность этой конторы?! Минус сто...