Otdeleniye pochtovoy svyazi Ulyanovsk 432031
Ağustos 2022 •
1
23.08.2022 я обратилась в почтовое отделение 432031 расположенное на ул. Пионерской 14/15 в городе Ульяновске за получением отправления №80082375577055, которое мне не выдали по причине того, что сначала специалист не верно сказала сумму оплаты, которая должна быть 1364 рубля без учёта сбора наложенного платежа, так как тариф в данном отправлении не взимается, так как оплата произведена отправителем. Оператор попросту не смогла верно ввести данные почтового отправления. предложив мне заплатить тариф за наложенный платеж в размере 144 рубля, который был уже оплачен отправителем, при этом грубила. хамила и разговаривала недостойно работника государственной структуры. На замечания не реагировала. С третьей попытки у нее получилось ввести данные, когда я ей сказала, что надо вводить не штрихкод, а куаркод отправления. После замечания оператор ввела данные вручную и у нее показала правильную сумму оплаты. После чего специалист не смогла повести оплату по карте, только якобы наличными возможна оплата, лишив меня возможности получить посылку, которая мне нужна была именно в день обращения за ней. Прошу принять меры к данному отделению, специалисту, так как я простояла около окна выдачи 40 минут. Я пришла на почтовое отделение в 17:50, ушла в 18:30 ни с чем. Прошу выдать мне мою посылку, применить меры дисциплинарного воздействия на специалиста и её руководителя, которая при этом была в зале и также орала на меня, что они устали в конце рабочего дня и ничего мне выдавать не будут, так как у меня нет наличных денег а по карте они принять платеж не могут по неизвестным мне причинам. Это все для их руководства. А так я написала в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Прокуратуру для сведения, на сайт почты. Достало это отделение. Хамло там работает.