Последний поход в детский мир закончился неудачно. Пошёл с дочкой, чтобы забрать готовый заказ с интернет магазина, и тут началось.
После прихода СМС отправились с дочкой забирать заказ. Заказ взяли и пошли в примерочную.
Померили всё, вроде все подходит пошли на кассу. Огромная очередь, потому, что якобы не работает сервер и интернет заказ забрать невозможно. То есть мы припёрлись черти откуда, чтобы нас развернули обратно.
На следующий день пришли забирать заказ, и вроде интернет работает и сервер в порядке. Но теперь проблема в том, что кассир спросила номер заказа и коды, но даже не проверила к какому заказу вещи привязаны. В результате вещи с одного заказа выкупили, а с другого нет, так, как произошла ошибка с привязкой товаров к заказу.
В итоге выдали не полный заказ и остальные вещи поступили на склад которые по скидке уже не купишь и они не сразу отображаются на сайте.
Ранее было удобно, что можно было оплатить по факту и если не нравится просто аннулируется. А сейчас требуется полная оплата за вещи.
Это был последний поход в этот магазин
по части интернет заказов. Полное табу на интернет заказ в детском мире.
Из плюсов только широкий ассортимент.
Из минусов:
Интернет магазин работает со сбоями
Теперь интернет заказы нужно оплачивать сразу, а не после примерки.
Постоянная проблема со связью интернетом или серверами.
Высокие цены (те же товаров на озоне стоят вдвое дешевле)
Постоянно отсутствуют сотрудники на местах, даже не у кого спросить или проконсультироваться.
Эта проблема не только в Волгограде, но и в других городах. В Пятигорске в Ессентуках тоже самое.
Надеюсь, что руководство обратит внимание и не плевать, как тому кассиру, которая предлагает пройти пожаловаться "хоть самому президенту".
Jumanji
Nisan 2024 •
5
Всё прошло отлично. Действительно детям интересно и постоянно были в напряжении и в ожидании чего-то нового. Как сказал дочка - что это был замечательный праздник, было интересно всем её подружкам. Для неё это было новое ощущение праздника.
Хочется выразить большую благодарность организаторам за организацию данного мероприятия. Всё было на урвоне. Спецэффекты, звук, освещение, техническое оснащение для испытаний. Насекомые, животные и пресмыкающиеся это вообще отдельная тема). Всё продумано до мелочей.
Зона для празднования (банкетный зал) комфортная. Там же можно устроить дискотеку. В общем детям понравилось и взрослые довольны.
Рекомендуем!
SushiVesla
Mart 2023 •
2
Всё было отлично до недавнего времени. По поводу кухни всё безупречно. Но проблема в последнее время во времени доставки. Качество сервиса резко испортилось!
Сделали большой заказ, сидят гости и ждут. Сказали, что будет по стандарту через час. Смотрю уже прошло 1,5 часа и никаких звонков с извинениями (как было раньше). В чате написали еще через 10 минут. Всё равно нет никого. Возмутился и начал звонить в службу поддержки. Высказали, что думаем - поддержка бросила трубку.
Еще раз звоним в поддержку, сказали через 10 минут и потребовал сделать компенсацию. Надеюсь руководству интересны отзывы и проблемы компании. Пусть видит и исправляет. Иначе, такому разгильдяйству не долго существовать. Исправляйтесь!
Rim-Pitstsa
Ağustos 2022 •
4
Знаем это место уже давно. Традиция на каждый наш приезд приходить сюда. Отличное кафе. Пицца как мне кажется лучшая в городе. Есть детская комната, где дети могут поиграть в присутствии нянечки. Это очень здорово.
Но что расстроило, так это обслуживание. Обращаю внимание руководства. Возьмите либо уже наученный персонал, либо обучите как нужно обслуживать.
- когда гости приходят, когда усаживаются они можно принести меню. Мне пришлось про себя напомнить и подойти. Потому, что официант уже начал обслуживать гостей другого стола, которые пришли позже нас.
Приходится самим складывать мусор и тарелки и просить, чтобы забрали. Ну что это такое? Так было отлично год назад и что сейчас творится...
В остальном всё хорошо. Шеф повар хороший. Блюда замечательные. Чек просто лучший! Исправьте обслуживание и цены вам не будет!
В общем поменяю свою оценку, когда увижу реальные улучшения!
Jovilla
Ağustos 2022 •
5
Были сегодня с детьми в этом кафе. Обстановка замечательная, кухня отличная. Обслуживание очень быстрое и чуткое. Средний чек 1200-1500 на чел. Иногда подходит старший менеджер и интересуется, всё ли нас устраивает. Официанты внимательные, быстро уносят грязную посуду и салфетки. Блюда без сильных задержек. Есть барная стойка.
Само кафе просторное, с приятным интерьером и есть (что не маловажно) игровая зона для детей Ориентировочно 60-80 квадратов в распоряжении детей. Всё продумано до деталей. Взрослые могут прийти отдохнуть и смотреть на детей, либо просто расслабиться. Так, как на месте присутствуют девочки - инструкторы в детской зоне. Очень приятное место.
Однозначно рекомендую! Придём ещё.
White owl
Ağustos 2022 •
2
Недавно были с ребёнком. Игровая комната это бывший остаток от hello парка. К сожалению его масштаб урезали за счёт этого кафе. За комнату отдать 450 р это уже дорого. Ну да ладно.
Ребёнок захотел поесть. Как обычно хотели заказать картошку, бургеры, салат цезарь, смузи, и тд.
В общем чек дорогой. Картофель фри 300р за 150 гр - это оооочень дорого. Я жил в Москве и знаю цены. Примерно ближе к центру можно увидеть не в кафе, а в ресторане! А принудительные поборы за каждого гостя по пунктам 89 рублей брать, ну это перебор товарищ руководитель. Персонал отмуштрованный, но из-за политики всё губительно.
В общем кухня как кухня, но цены московские и того не стоит.
Из-за жадности маркетолога, руководителя к сожалению в кафе ни ногой и знакомым не посоветую.
Park House
Şubat 2020 •
5
Хороший ТРЦ.
Рекомендую приходить с детьми. Много развлекалок
Melange
Şubat 2020 •
5
Хороший. Как ходил так и буду ходить. Катя просто чудо!
Стиль
Şubat 2020 •
1
То недозвон, то не работают. К сожалению на них не попадаю. Как-то не судьба