Cosmos Moscow Vdnh Hotel
Kasım 2024 •
3
Гостиница культовая, известная. Большая. Впечатляющая. Но уже сильно уставшая. Ремонта не было давно. Мебель, ковролин - все просит внимания. Завтраки вкусные, но однообразные. На ресепшен работники не радостные, загруженные постоянным потоком людей. Уборка печальная. Только меняют полотенца, выносят мусор. Все. Служба поддержки номеров отзывалась на все просьбы. Им отдельный поклон. Принесли дополнительные подушки , прислали дежурную с пылесосом - исправить ситуацию с уборкой. Интернета НЕТ - от слова совсем. Есть инструкция, как подключить Вай Фай. Но от нее никакого прока. Ни лично, ни на ресепшен подключит не удалось. И такая история была у многих постояльцев. И сотовая связь в этом месте тоже ловит плохо.
Kristinn
Kasım 2024 •
3
Место , в целом не плохое. Скромно, но мило. Нам не повезло. Внизу под окнами оказалось место для курения. В комнате от этого - аромат хоть топор вешай. Зря мы согласились подождать до 18 вечера. Администрация пояснила, что курят люди из соседних офисов. В 18.00 уходят. Так вот, это - не правда. Курят там все подряд. И постояльцы гостиницы, и в офисах, вероятно, есть те, кто работают допоздна. И посетители кафе и прочее. Как результат, окно не открыть. В комнате - дымно. Кондиционер отключен( типа, уже не сезон). У меня аллергия. В 21.00 вечера начался у меня отек и приступ. Администрация сказала, что других комнат свободных нет. Пришлось собирать вещи и переезжать в другую гостиницу на ночь глядя. По приезду у меня случился стеноз. Жаль, что администратор не услышала нас и не поменяла номер сразу, пока еще были свободные номера. Осадок остался не приятный. Спасибо службе поддержки ЯНДЕКС ПУТЕШЕСТВИЯ. Старались решить вопрос с администрацией. Проявили участие и понимание. Вернули деньги в полном объеме.