Продавец в киоске с выпечкой хамка редкая : разговаривает на повышенных тонах, сыплет оскорблениями. Как минимум странно, что неадекватные люди работают в таких местах.
Sanatorium Rus branch of FSBI National Medical Research Center of Oncology
Haziran 2024 •
1
Читаю восторженные отзывы о питании в санатории "Русь" в Железноводске и задаюсь вопросом: " Кто их пишет? " Мне даже жаль людей, которые хвалят столовую. Чем вы дома питаетесь и в каких условиях? Питание отвратительное : могут подать сырое мясо, чуть обжаренное сверху ( мне в таком виде принесли куриную отбивную), могут подать котлету сырую внутри , омлет - трудно определяемая серая масса, соленая рыба - " второй
свежести", овсяная каша на воде - комок глины. Салфетки на столах грязные, меняют, когда сделаешь замечание .Приходилось видеть работников столовой, которые регулярно курят на улице в засаленной одежде. Страшно подумать о том, какая на кухне антисанитария. Официантки , за исключением некоторых, хамоватые, внешний вид пугающий. Обслуживают оооочень медленно , а поскольку у всех после завтрака процедуры строго по расписанию , это сильно
напрягает. Отдельная песня диетсестра , к сожалению не могу сказать её имя и фамилию, т.к. никогда не видела у неё бейджик( она работала в июне 2024 года) .Совершенно не клиентоориентированна, не считает нужным извиняться за просчеты в работе, людей "в упор не видит", высокомерная и надменная, такое ощущение, что она люто ненавидит всех отдыхающих. Представители администрации санатория регулярно делают обход во время завтрака и интересуются у отдыхающих качеством отдыха. Самое интересное, что практически все отвечают, что всем довольны. Могу предположить только, что подавляющее большинство отдыхающих в санатории по бюджетным путёвкам , отсюда и невысокие требования к сервису. Людям дали путёвку бесплатно - уже довольны.
Medical diagnostic technologies
Nisan 2021 •
1
Нужно было записать ребенка к ортопеду Косых , мне объяснили, что к ней запись производится в 17:00 . В 16:50 позвонила - запись ещё не открыта, с 17:00 - не берут трубку. Звонила двадцать минут без пауз - толку ноль. Даже если врач очень востребована , надо сделать так, чтобы пациент не испытывал неудобств и понимал есть у него шанс попасть на приём или нет, а не слушал музыку в трубке.
Etagi
Nisan 2021 •
1
Ощущение такое, что отзывы заказные. Нам дважды пришлось столкнуться с риэлторами из агентства "Этажи" в течение 2019 года - продавали квартиру. Большой минус, что я не записала фамилии и имена их - получится отзыв без конкретики, но людей этих мы запомнили. Девушка позвонила по моему объявлению о продаже и сказала, что у нее есть покупатель. На просмотр людей привела, квартира наша их устроила, сказали, что будут решать вопрос с ипотекой. Нам звонила, говорила, чтобы мы были готовы взять залог. В итоге довела дело до сделки и только потом сказала, что мы им тоже, как и покупатели, должны процент, причем очень приличный. Мало того, что агентство берет двойную оплату: с тех ,с кем заключает договор и с тех , кто продает самостоятельно, так ещё и информируют людей об этом в последний момент. Действуют, как мошенники. Мы, разумеется, отказались, я звонила их руководству и сказала всё, что об этом думаю. Второй их риэлтор позвонил, сказал, что есть покупатели, но пришел один и в лёгком алкогольном опьянении. Мы были в шоке. Больше на звонки из агентства " Этажи" мы не реагировали, квартиру продали самостоятельно.
Россия
Ekim 2020 •
2
Отдыхаю сейчас в санатории "Россия", путевка куплена на три недели с 24.10.2020 по13.11.2020. Из плюсов - удобное месторасположение, ухоженная территория. Номерной фонд разный : есть номера неплохие для проживания, есть "убитые". Минусы, прямо скажем, очень существенные - это питание и лечение. Питание оставляет желать лучшего и по качеству и по внешнему виду. Отдыхающими каждый день заполняется бланк заказа меню, но очень часто заказ не выполняется, и подают то , что есть на кухне в наличии. Спрашивается, зачем тогда вся эта суета. На столах грязь от предыдущих отдыхающих , кормят в две смены. Официантки разные. Мне, к сожалению, попалась очень нерасторопная, всегда по долгу ждешь обслуживания, а после приема воды надо вовремя принимать пищу. И выбор блюд на тележке у нее всегда самый маленький. По поводу лечения: лечебная база неплохая, но в лечебном корпусе в кабинетах где отпускаются процедуры довольно грязно. Места приема процедур обрабатываются после предыдущих отдыхающих очень плохо. Поднимаешься из ванны после ее принятия , вода начинает стекать, и видишь черный "ободок" из грязи, явно чужие волосы, и ты в этом лежал. Ужас! У мне был шок! Позвала медсестру, которая издевательски сказала, что это всё от меня, не взирая на то,что у меня другой цвет волос. Из этого нужно делать выводы об отношении медперсонала к отдыхающим и к своим обязанностям. Может эти проблемы от того, что санаторий в большенстве своем работает с теми,кто лечится по социальным путевкам, они здесь бесплатно, ничего не требуют. За деньги сюда, честно говоря, ехать не стоит. Невольно скажешь о нашем российском пресловутом
сервисе, вернее о его полном отсутствии. Настроение испорчено. Очень жаль.
Tabletochka
Haziran 2019 •
1
Продавец аптеки Оноприенко, язык не поворачивается назвать её провизором, абсолютно не может дать рекомендаций по приобретению элементарных препаратов от насморка. В грубой форме предложила мне обратиться к
врачу за назначением. Считаю,что с кадрами в Таблеточке проблема, а в данном конкретном случае просто безобразие.