Pedant
Aralık 2024 •
1
Плюсов нет Случился негатив
Pedant.ru
Aralık 2024 •
1
Обратились в данное заведение с проблемой экрана телефона(разбили). Замену сделали. Через неделю начал глючить экран. Обратившись по гарантии , нам сообщили, что у нас случилась подмочка и причина в этом (хотя подмочки быть не могло по причине условий пользования телефоном). После того как забрали телефон по гарантии, нам перезвонил мастер и сказал:"У Вас подмочка и это не гарантийный случай."Что самое важное, мастер сказал, что при каждом ремонте и перед ремонтом производится диагностика и визуальный осмотр аппарата в разобранном виде. НО В НАШЕМ СЛУЧАЕ МАСТЕР, КОТОРЫЙ ДЕЛАЛ РЕМОНТ , УВОЛЕН И ОСМОТР ЭТОТ НЕ ДЕЛАЛ И ПРЕТЕНЗИИ ВСЕ К НЕМУ. после долгих разговоров перевели на администратора Степана. Степан утверждает, что мастер ошибся и сказал не правильно и с телефоном все было четко. Проблема наша. От ремонта мы отказались. Чтобы забрать аппарат , попросили сделать акт приема -передачи. В акте они указывают , что при первом ремонте этого не было подмочки и она выявлена при втором. Получается , что они этим актом хотят закрыть "пробел" в первом акте, в котором ничего не указано за сухость и внутреннее состояние аппарата, ссылаясь на то, что "если не написали, значит все в норме".В акте приема передачи исправить по нашей просьбе трактовку отказываются. Аппарат не отдали, потому что мы не можем подписать данный акт. Теперь мы заложники ситуации. Занимаемся теперь вопросом о подаче претензии в Роспотребнадзор. Юристы сказали , что можно в акте расписаться и указать пункты с которыми не согласны. Вывод:общаясь с разными людьми данной фирмы, всегда все по разному. Все съезжают и прикрывают только свою сторону. Данное заведение не рекомендую. Очень внимательно читайте акты и просите дополнений о работоспособности аппарата (указать их в актах) после ремонта , а иначе, чтобы не случилось "проблема Ваша. Сумма ремонта такая-то"
Platov International Airport
Haziran 2019 •
5
Прекрасный новый аэропорт. Все как в Европе
Estel
Haziran 2019 •
5
Отличный сервис. Хороший ,коммуникабельный персонал. Демократичные цены в ресторане.прекрасный завтрак
Shaurma Market
Nisan 2018 •
5
Все всегда вкусное и свежее.отличный,добрый персонал.хоть днем,хоть ночью обслуживание быстрое.очень вкусный кофе;)