Slepaya Kurica
Mart 2024 •
1
2 марта имела негативный опыт общения с сотрудниками оптики "Слепая курица". В этот день нужно было на работу и как на зло выскочил винт на заушине в очках. Ремонт ерундовый, винт в наличии и вкрутить его специалисту не составляет труда. Но двое сотрудниц этого чудного заведения просто мне отказали, сказав, что не в их компетенции такой ремонт?! Второй вопрос, который был у меня к этим работникам - это замена лески на родных очках VOGUE. Взяв в руки очки и оценив работу, мне было предложено посетить другой салон оптики. Сослались на то, что ремонт дорогой. Отлично!!! так и очки не хило стоят. В общем с утра пораньше испортили все настроение, так и еще я без очков осталась. Пришлось ехать в другую оптику на Театральной улице, где и винт при мне тут же вкрутили, и очки в ремонт взяли (по итогу сделали леску отлично и вовсе не видно), и еще я сделала заказ новых очков на 10 000! рублей и через день уже их получила. Вот и вывод, чем круче пиар, тем меньше человеческого отношения. Теперь в эту слепую курицу ни ногой. Я просто подзабыла за давностью лет, как там же мне выдали очки Dolce Gabbana в коробке без очечника! Я не посмотрела в салоне, а дома когда увидела, естественно вернулась за ним. В последствии оказалось, что аксессуары брендовых очков работники продают отдельно, естественно нелегально.
Gril-bar Krylya
Mart 2024 •
2
Отмечали в "Крыльях" 8 марта. Сказать, что мы расстроены - это ничего не сказать!!! Бронировали столик за неделю и в день нашего визита, оказалось, что нашей записи нет. Как так??? При этом избытка гостей в пространстве ресторана явно не наблюдалось. На входе в ресторан никто не встречает посетителей, соответственно никто и не провожает вас до столика. Мы прошли сами и тут как раз и выясняется, что столика для нас как бы нет, но нас разместили в виду опять же отсутствия гостей. Ожидание официанта - это отдельная тема. Ждали мы когда всё же к нам подойдут и примут заказ, минут пятнадцать. Потом поймать официанта и заказать что-то ещё вообще не представлялось возможным. Они просто не попадали в поле нашего зрения. Еда в принципе хорошая, подача блюд интересная, не избитая, да и сами порции не маленькие. Наелись! Заказали кофе и десерт. Десерт "Наполеон" оказался не съедобным. Попробовали мы его и сошлись во мнении, что он настолько давно был приготовлен, что подавать такой десерт гостям было нельзя. Официанта нашли, рассчитались, сообщили о несъедобности десерта, та сказала, что доложит о проблеме поварам и исчезла. Мы немного подождали, вызвали такси, двинулись на выход и к нам так никто не подошел с решением вопроса о десерте. Вот и думайте нужно ли вам туда или нет. Дочь сказала, что "Крыльям" нужно дать второй шанс, а я думаю, что и так все понятно. Если один "косяк" можно исправить, то несколько таких "косяков" это система, в которой ориентир точно не на клиента!
Sputnik
Kasım 2023 •
1
Всегда нравился магазин "Спутник", но в этот раз что-то пошло не так... Покупала много продуктов и соблазнилась на кулинарию их производства, а зря! Манты оказались не съедобными, от слова "совсем"!!! Отдала собакам и те, нос воротили. Вместо фарша внутри было нечто, что не вызывало ни аппетита, ни тем более желания съесть. Вишенкой на торте была купленная копченая колбаса в 1200 за килограмм. Снять внешнюю оболочку не представлялось возможным, бумага или из чего она, оболочка, сделана, намертво пришкварилась к колбасе. На следующий день, принесла колбасу назад, оформить возврат товара ненадлежащего качества. Для этого была приглашена администратор магазина, которая заявила, что она не производит колбасу, не фасует ее и значит отвечать за этот товар не будет. Вот как так??? Наш диалог был похож на хождение по замкнутому кругу. Мои аргументы о том, что смысл моей покупки свелся к нулю и что съесть колбасу не возможно, в ее сознании не зафиксировался и началось все по новой, что она ее не производит, не фасует и т.д. Треш какой-то, а не магазин. В итоге упоминание о РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ урезонило хабалку и она вернула деньги.