Dolche Vita
Ocak 2025 •
1
В Буе проездом, решила воспользоваться услугой доставки по рекомендации приятельницы. Как же неприятно была удивлена, когда заявление о «бесплатной доставке» на официальной странице пиццерии оказалось липовым для половины города 🤡 При вопросах о том, почему информация не соответствует итоговой цене внятного ответа так и не получила, кроме оправданий в виде «мы не отвечаем за сайт, но можем попросить исправить, у нас отродясь были такие ценники к доставке не «по городу» (район Завёкса внезапно перестал к городу относиться)». Причём, вопрос был о информации в официальном сообществе ВКонтакте, про сайт речи не шло. Отсутствие подкованности первого оператора в знании тонкостей оплаты крайне огорчило. Ответы были в стиле: «ну блин, а как иначе, мы же тогда в минус уйдём(((». Это конечно понятно, но почему эта информация всплывает уже после заказа – для меня остаётся секретом. Почему мне, для того чтобы узнать всю информацию, нужно просматривать все их официальные сайты (где информация разная, напоминаю) непонятно. Неужели нельзя ответственно относиться к тому, какую информацию вы выставляете, чтобы у покупателя не возникало никаких вопросов? В общем, сервис на высоте. На словах цена одна, а на деле «ну у нас всегда так было и никто не жаловался». И очень странно, что никто не жаловался, потому что подобная безответственность отбивает всякое желание повторно связываться с данной пиццерией ещё хоть раз, несмотря на то, что адекватные заведения в городе можно по пальцам пересчитать. Очень расстроена, вечер заранее испорчен.
t2
Eylül 2024 •
1
хамоватый сотрудник решивший что шутить вместо консультации — это отличный вариант полностью испортил настроение :) плюс пришлось полчаса ожидать когда он появится, при табличке «перерыв на пятнадцать минут»