Пишу из Евпатории.
Клиент интернет магазина с 2020 года. Качество обслуживания только ухудшается. Безобразная работа сервиса доставки. По принципу: ЕСЛИ НЕ ОБВЕСИМ, ТАК ОБСЧИТАЕМ. При заказе закладывается непонятный вес (ответ колцентра один: это программное обеспечение), например, сегодня рулон бумажных полотенец весит 1 кг( проверила на весах- 250 грамм), а пачка стирального порошка 400 гр стала весить 1 кг. Соответственно, появилась графа доставки 100 руб. Отменила заказ, повторила- и все нормально. НО в окончательном расчете не учтена акция ЛЮБИМЫЙ ТОВАР, а это на минуточку 400 рублей.
Работа курьеров отличная, операторы на 4
Korzina
Mayıs 2024 •
1
с 2020 года пользуюсь доставкой и все больше разочаровываюсь. Сайт работает все хуже и хуже. Очень жаль, что нет у вас конкурентов