Georgian Restaurant Odjakhuri
Kasım 2024 •
1
Могу описать большой минус ресторана, до плюсов даже не дошло сегодня, так как очень не понравилось отношение сотрудницы ресторана на ресепшене, отсутствие всякого этикета в общении. Мы с другом зашли в это заведение и он, забывшись, прошел в верхней одежде небольшое расстояние от гардероба, я остановился, чтобы осмотреться. Сотрудница ресторана с ярко выраженной грубоватой эмоциональной окраской окликнула моего друга и сказала: «Вы куда? Снимите одежду». Это звучало очень грубо, не было никакого приветствия и полное отсутствие уважения. Мне стало это неприятно слышать, как и моему другу, который развернулся и вышел, думаю его могли обидеть её слова, так он постоянный посетитель различных ресторанов по всему Миру. Он бы снял верхнюю одежду, если бы его встретили как положено, там вопрос и гардеробщику, который сидел и даже не привстал, при виде гостей, которые к нему направились. Я остался и вежливо выразил девушке на ресепшене свое недопонимание, так не принято общаться в ресторанах. Сказал, писать ли мне жалобу или нет, она даже не извинилась и настаивала на своем, что это ресторан и входить в верхней одежде нельзя. Ощущение, что человек (сотрудница) даже не понял, что я хотел донести, к тому же я всегда со всеми очень вежлив, меня слышат. Человек остался в своей правоте, при этом испортил нам настроение. Мы заходили в ресторан сегодня, 21.11.2024, примерно в 22:30. Прошу администрацию и руководство ресторана разобраться в данном вопросе, объяснить своей сотруднице, что так нельзя обращаться с посетителями и написать мне ответное письмо, какие шаги вы предприняли в отношении данной сотрудницы и извиниться, так как она даже этого не сделала. Считаю данный поступок моральным вредом в отношении нас. Мне и моему другу было очень неприятно, был испорчен вечер, я до сих пор в недоумении. Стало обидно за Уфу, что я пригласил его в этот ресторан, в который заходил не один раз.