Я постоянный клиент кофейни. Работаю в нескольких минутах ходьбы до кофейни. Покупаю кофе, салаты, круассаны, пирожные. В итоге, 09.09.2024, утром, зашла за кофе флэт уайт, в руках был шримп ролл (так как другое в этот день мне есть нельзя!), и спросила, «могу ли я попить у вас ВАШ кофе, и аккуратно, доесть свой ролл, мне нужно на работу, а на улице я покушать не могу. У вас мне сегодня ничего кушать к сожалению нельзя», на что девушка которая представилась админом или менеджером, (растрепанный пучок, коричневые волосы, самоуверенная, нагловатая), сказала «нет нельзя!». И меня выгнали из кафе! Прошу связаться со мной директора этой точки для решения вопроса! Прошу в письменной форме дать ответ, на основании какого закона, меня попросили уйти из кафе, запретили есть шримпролл, при всем при том что я заказала приличный кофе, и ходила сюда до этого, оставляла кучу денег! Какой закон РФ вы используете когда выгоняете людей на улицу?
Недостойное поведение персонала! Клиентоориентированность- никакая! Хамство! Наглость!
P.S. А блюда то-красивые! Спасибо что не плюете в лицо.
Мир круглый.
Zinziver
Temmuz 2024 •
1
На входе стоят парни которые пропускают в бар, один попросил у меня
500 рублей за вход перевести ему на карту, хотя вход бесплатный, лол, я перевела - хотя это незаконно. Перевела потому что подруга прошла а я забыла паспорт, и просто за 500 рублей прошла… ЗИНЗИВЕР ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!) это не профессионально. Лучше бы не пускали тогда уж, чем поборы незаконные устраивать. Там камеры у входа, можно посмотреть, просто зачем такие условия создавать что люди занимаются поборами) и я такая не одна, ваша «охрана» собирает деньги на входе, делая вид что все в порядке.
Coffee Tree
Şubat 2024 •
5
Сотрудники грамотные, чуткие, помогают подобрать напиток, чувствуется культура общения. Попробовала конфеты Double Double, очень вкусно! Как и кофе! Спасибо приду еще!