Тануки
Kasım 2024 •
1
Ваш ресторан готовит заказы для доставки по моему адресу. И вот мне надоели ваши “косяки” в работе. Неоднократно не читают комментарии к заказу и как вследствие испорченный аппетит. В приложение Тануки указана ложная и недостоверная информация. Заказывала kids box, в его состав входила игрушка, именно из-за неё ребёнок и захотел бокс, но когда его привезли игрушки не было. Пообщавшись в чате с поддержкой, сказали что недостоверная информация о составе бокса, игрушек нет. На каком основании не были внесены изменения в интернете?! Делала заказ блюд, выбрала новый ролл где в состав не входил сыр, а ролл приехал с сыром. На этот ”косяк” оператор написала - из-за ограниченного кол-во места на сайте, мы не можем указать полный состав блюд, а указываем только основные ингредиенты. То есть, продавая блюда, вы считаете что не нужно указывать сыр? То есть, вас не волнует что у человека может быть аллергия и последствия со здоровьем? по ГОСТу: Изготовитель (продавец) обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о пищевых продуктах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация для потребителя должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно состава. Вместо того, чтоб ваши разработчики улучшали приложение, они просто вносят ложную информацию, полученную от руководства. Вы существуете 20 лет на рынке. На каком основании вы допускаете такие грубые ошибки?!
Atom Heart Coffee
Kasım 2024 •
5
Вкусный кофе!
Piter
Kasım 2024 •
5
Спасибо за гостеприимство! Всё понравилось❤️ Чисто и комфортно в номере, всё необходимое есть, учли пожелания. Спасибо за работу Александру!
W. O. N nails
Ekim 2024 •
5
Спасибо Ирине! Всё отлично!
Pomodoro royal
Nisan 2024 •
5
Вкусная пицца и кофе!
Limousine rental Moscow
Aralık 2023 •
1
Делала заказ лимузина, приехала не та машина, внутри было грязно, был мусор и грязные бокалы. Водитель потратил 30 минут (стояли на месте и их посчитали как поездка), выясняя что с микрофоном, хотя должен был подготовить караоке заранее, в итоге мы остались без караоке. Хотя, я обсуждала этот вопрос! Договор так и не прислали, а просто написали несколько раз - скину позже, скину через час, скину вечером.
Treff8 Club
Aralık 2023 •
5
Отличный клуб, потанцевали от души! Отдельное спасибо персоналу! Вкусные коктейли! Звук! Атмосфера! Ещё заеду!
High Ground
Aralık 2023 •
2
Здравстуйте! Хочу поделиться своей историей. В январе отмечала свой ДР (не получилось раньше написать отзыв). Хочу выразить благодарность барменам, за вкусные коктейли, кофе, приятное общение и обслуживание! И персоналу на кухне, вкусно готовят! Но, ваш менеджер Юлия (извиняюсь, если неправильно помню имя), это нечто)) Вид девушки - это немытая голова (да, всякое бывает, но существует сухой шампунь на такие случаи) так ещё и нерасчёсанные волосы. Человек работает с людьми, такой вид неприемлем, на мой взгляд. При общении, Юлия совершенно не была заинтересована в организации моего мероприятия. Я арендовала помещение с уборной, вход рядом с баром. Когда пришли гости и я, в нашем туалете стояло ведро с использованной бумагой и отваливался держатель для бумажных полотенец. Я просила чтоб поменяли ведро и при нас прикручивали полотенцедержатель, хотя это работа менеджера, всё проверить к приходу гостей. Когда я закрывала счёт, оказалось что мне не вычли предоплату, (всё понимаю, бывает) но, когда я сказала что вы не сделали мне скидку (вроде 10% дают на ДР) менеджер Юлия, посмотрела на меня с удивлённым лицом и сказала, а я не знала что у вас день рождения. Это был высший пилотаж, как говорится)) p.s. Дополняю отзыв, после ответа организации: Спасибо за предложение - час караоке в подарок. Мы видим с вами явно ситуацию по-разному) Рассчитали то меня верно, но дело в вашем менеджере, у которой было удивленное лицо, когда я сказала что у меня ДР. На мой взгляд, такие вещи менеджер обязан знать (остальную информацию о девушке, написала выше). Если даже перед нами сломали держатель, его надо было проверить и мусор в том числе, т.к. я и мои гости опоздали на час, от запланированного времени. Это я ещё промолчала, что дверь в душ была сломана и чуть не упала на меня, а она стеклянная (сказав об этом менеджеру, она ответила - да, она сломана) и не наклеена на дверь информация об этом. Соглашусь, оценка в 1 балл мало, ставлю 2 звезды - персоналу в зале и персоналу на кухне! Уважаемый автор ответа (вы не написали своё имя), все мы знаем, что рыба тухнет с головы, возможно, нужно менеджеру повторить или прописать обязанности.
Альфа-Банк
Aralık 2023 •
1
Делала рефинансирование кредит, предложили на 3 и 4 года, мне подошёл на 4. После этого, сотрудник распечатал документы на 3 года, я их подписала, а дома обнаружила, что вместо 4 лет, он на 3. Пришла в банк, спрашиваю - почему так? Давайте смотреть камеры, это ошибка сотрудника. На что мне сказали, камеры не работают и уже помочь вам не можем. Вы же банк, как у вас не работаю камеры?
The Old School Pub
Haziran 2023 •
1
Уволить фэйс-контроль! Сто лет хожу к вам и вдруг меня и мою подругу не впустили…. ПОЗОР!!