Dvernoy
Aralık 2024 •
1
Обратилась в компанию Дверной по замене дверей. Сначала всё шло неплохо, с учётом того, что я два раза приезжала в офис, чтоб подписать договор и совершить оплату. Мне озвучили, сколько я должна буду заплатить за работу людям, которые будут устанавливать двери. Вот двери привезли. Я договорилась, что установку будут совершать в мой выходной. Приехал человек, сначала сказал, что если мои собаки будут лаять, то он развернётся и уйдёт. Затем приступил к работе и через 2 часа у него сломалась пила. И он ушёл домой. Через пару дней мне перезвонили из компании и перенесли время установки (которое уже попало на мои рабочие дни), высказав мне о моих собаках ( хотя во время установки я находилась с ними в комнате и они не лаяли). Мне очень это не понравилось. Я плачу деньги, а рабочие мне начинают что-то высказывать, вместе с менеджером. Непонятно, есть какая- то проблема установки дверей тем, у кого есть собаки? Тогда почему это изначально никак не озвучивается? В общем по моей просьбе перенесли установку дверей на 2 раза. За что я доплатила ещё лишнюю 1000 р. Создалось впечатление, что за всё дерут деньги, за каждую мелочь. В итоге двери установили, содрали ещё лишних 400 руб, хотя мне изначально была озвучена сумма за работы ( сколько именно денег я должна отдать рабочим). Уж не знаю, что эти рабочие там сделали вне плана ещё на 400 руб. Во второй день установки рабочие должны были приехать с 10 часов и работать до 14 часов. Но никто не приехал. После моего звонка менеджеру,мне ответили,что со мной рабочие скоро свяжутся и договорятся по времени. На что я ответила,что заранее я с менеджером обговорила время их прихода. В итоге они приехали в 13 часов. Сказали,что время работ у них прописано с 10 до 14 и так как им осталось работать всего 40 минут, то они решили, что приеду ко мне где то в 13-30. Не знаю,почему они самовольно так решили. У них прописано время работы у меня с 10 часов, а не с 13-30!!! После установки никто из компании не перезвонил, не узнал, всё ли мне понравилось . Моё впечатление- одну звезду слишком много поставила. Не рекомендую данную компанию, зажрались. Много рекламы по телевизору- по факту слишком не ценят покупателя, хотя мы те люди, за счёт которых они получают зарплату. Очень разочаровалась. Никогда больше не буду заказывать в данной компании и своим близким , друзьям и знакомым не порекомендую. Пишу данный отзыв через две недели после установки, думала остыну, но нет . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Люди, прислушайтесь, есть много других компаний, которые более трепетно и бережно относятся к своим клиентам.
Zoozavr
Ekim 2024 •
5
Прекрасный магазин. Хорошее обслуживание. Много акций и скидок.
Zoozavr
Ekim 2024 •
5
Прекрасный магазин. Очень много товаров, есть из чего выбрать. Приветливый и компетентный персонал, всегда подскажут и помогут. Много интересных акций и скидок. Всегда прихожу только сюда. И всем друзьям советую .