Bora-Bora
Eylül 2024 •
1
Кроме вида на море и горы больше ничего… мороженного нет (а хотелось его), официанты сами себе на уме, ждали пока подойдут за заказом так и не дождались, ушли. Итог: не поели, сервиса- ноль! Персоналу больше внимания к посетителям.
Kometa Fit
Ekim 2023 •
1
Персонал… Пошел я в зал, в который ходил год (Юна электронный рай на Пражской) и придя выяснилось, что мой годовой абонемент закончился как 2 дня (думал, что он до 30.10). По совету хорошего знакомого решил не продлевать зал Юна и присмотреться к Комете, но это было в планах на перспективу, а тут и звезды сошлись, что присматриваться, в Юне абонемент закончился, надо что-то делать, не домой же идти, ведь надо потренироваться. Пока шёл в подземном переходе оплатил абонемент за Комету и направился в Коламбус. Но какое же меня ждало разочарование… Придя на ресепшен у меня спросили паспорт, а его нет. Понятное дело на сайте Кометы указано, что он должен быть и т.д. и т.п., НО я ведь не собирался сегодня в Комету и так сложились обстоятельства и спонтанное решение сразу оплатить абонемент в новый зал, чтобы не возвращаться домой ни с чем. У меня с собой было фото паспорта и оно конечно же не устраивало. На мои увещевания, что принесу на следующую тренировку не помогли. Эпик фейл… В общем не успел еще и оценить все прелести Кометы, а уже такое разочарование… P.S. Театр начинается с вешалки. Чуть-чуть клиентоориентированности персоналу. Паспорт нужен, с этим никто не спорит, ничего не мешало оформить по фото, поставить отметку, что должен принести оригинал паспорта и все, вопрос решен.