RedFix
Mart 2024 •
1
Обратился в эту компанию по телефону. Объяснил, что купил и уже установил новый жёсткий диск в ноутбук. Также оставил и старый диск, который установили вместо привода. Объяснил, что нужно перенести "систему" со старого диска на новый. Обозначили цену за эту работу - 1270р. Предупредили, что делают диагностику за 500р. которая войдёт в стоимость работ. Я, поскольку цена меня устроила, и стоимость диагностики войдёт в стоимость работ, а следовательно для меня не увеличит стоимость всей работы, согласился. Перед приездом ещё раз, дополнительно позвонил и уже другому отвечающему объяснил то что мне нужно, при этом озвучил цену работ. Отвечающий сказал, что, да, так всё и есть. Приехал, оставил ноутбук и заплатил 500р. как аванс. Позвонили через 30 минут и сказали, что стоимость работ будет 4500р. На мой вопрос почему так выросла цена, ответили, что это сложные работы. Естественно я отказался. На моё требование вернуть аванс ответили отказом. Уже в сервисе, под запись на диктофон, приёмщик уверял меня что 500р. это оплата диагностики, которую они провели. А я заказывал диагностику??? Я заказывал перенос данных, в совершенно понятных и оговоренных условиях оплаты, которая почему-то выросла в 3 раза!! Оставил заявление на возврат денежных средств. Которое обещали рассмотреть в течении 10 дней. Не вернут, буду подавать исковое. Однозначно нарушены права потребителя. При этом все телефонные переговоры записаны.