я пришла в магазин, чтобы вернуть чехол (ошиблась с маркой телефона, покупала в подарок) ждала возврата с течении 30 минут, хотя очередь отстояла. после 30 минут мне сообщили о сбое в какой-то программе и из-за этого сбоя мне не могли сделать возврат. предложили сходить попить кофе и позже вернуться, чтобы сделать возврат. возврат в итоге так и не сделали. не советую ходить именно в этот re.Store в Европейском