Zhenskaya konsultatsiya № 39
Aralık 2024 •
3
В целом нет остбых претензий к этой поликлинике. Но почему вообще никак не записаться на прием к врачу Овсянниковой?! Это длится уже годами! Администрация, ну неужели вы не видите, что у нее в несколько раз больше пациентов, чем она может физически принять? Почему не расформируете пациентов по другим врачам? Заходишь ровно в 9 утра. То у нее вообще талонов нет, то 1шт, то 3шт, и только на один день! А у остальных врачей в это же время 20, 30, даже 60 талонов!!! И это не шутка. Откуда такой чудовищный перекос? Сегодня был только один талон, и то, пока я заполняла, его увели! Я уже 2 месяца не могу так записаться. А до этого не могла пол года записаться! Да наведите вы уже порядок!
Токио-City
Ağustos 2024 •
1
Вчера 26.08.24 была в вашем ресторане на Савушкина 141. Сказала кодовое слово, по которому пицца в подарок. Ладно, что официантка в конце месяца вашей акции в первый раз о ней слышала. Главное, что я взяла пиццу с собой, открыла только дома. И обнаружила, что она абсолютно горелая. Но и это не всё. Написала в телеграме под постом с этой акцией отзыв. Ваш админ удалил моё сообщение. Я написала еще 3 раза, и каждый раз он его удалял, а затем просто ЗАБЛОКИРОВАЛ МЕНЯ!!! Это вот такая у вас клиентоориентированность? Я, к вашему сведению, постоянный клиент. И всегда всем вас рекомендовала. А сейчас поставила вам одну звезду, и теперь буду наоборот всех отговаривать посещать вас. Вот чего вы добиваетесь таким хамским и неодекватным поведением. Совет по ведению бизнеса: с клиентами так не обращаются. Проблемы нужно решать, а не удалять жалобы. Всего-то нужно было извиниться и сказать, что сделаете замечания сотрудникам. Хотя их бы оштрафовать и уволить, ну это уж ваше дело. И было бы неплохо предложить клиенту нормальное блюдо в обмен вместо несъедобного. Для вас с вашими доходами это же капля в море! А вместо этого вы блокируете всех, кто вам негативный отзыв оставил! Какой позор. Я ужасно разочарована. Вы были моим любимым рестораном.
Zinger
Şubat 2023 •
5
Отличный магазин. Большой выбор маникюрных инструментов, краски для волос и т.д. Постоянно покупаю там любимые шампуни и маски. Приветливые, вежливые продавцы, всегда все объяснят и расскажут.
LekOptTorg
Ekim 2020 •
3
Сегодня моя мама пришла в вашу аптеку, кстати она постоянный клиент. Отстояла в очереди, и обратила внимание, что стоят пару граждан без масок. А один без маски стоит и вообще кашляет на всех, его спокойно обслужили. Мама сделала замечание сотруднице вашей аптеки, почему обслуживаете людей без масок? На это ваша сотрудница стала хамить. Заявила, что они не обязаны за этим следить. И вообще они ничего и никому не должны, а если вам что-то не нравится, то можете идти в другую аптеку. Мама повернулась и ушла, зашла в соседнюю аптеку и там купила все, что собиралась купить у вас. Итог: какое "замечательное" у вас обслуживание. Господа владельцы, если вы не знали, в городе давно масочный режим. Во ВСЕ магазины даже на порог не пускают без масок. Так же ходят проверяющие, пару магазинов, где не соблюдали режим, уже прикрыли. А вы что, особенные? В аптеку вообще больные приходят чаще, чем здоровые. А поведение вашей сотрудницы вам нравится? Это типо, "все для клиента"?! Вы выгнали постоянного покупателя, да еще потеряли прибыль, послав его к вашим конкурентам. Серьезно, вас это устраивает? Кстати, хамство в вашей аптеке процветает, не первый раз я его наблюдаю. Привет вашему менеджеру по набору персонала. Короче, неужели трудно на входе повесить объявление крупными буквами, что вход без масок запрещен. И переодически выглядывать, делать замечания нарушителям, и уж конечно не обслуживать их. Это не чей-то каприз, вы ЗАКОН НАРУШАЕТЕ.