Прошу Вас, принять меры в связи с некорректным поведением сотрудника пункта выдачи Ozon, по адресу Московская область, г.о. Егорьевск, ул. Советская, д. 70. Сегодня 22.02.2024 г. пришли на пункт выдачи, получить заказ. Пришла с ребенком (11 лет). Пока я проверяла товар, сотрудник пункта выдачи сделала моему сыну замечание (хотя больше было похоже на претензию, грубость), чтобы он не ходил по помещению, а стоял на месте, мотивируя это тем, что ребенок разносит грязь. Ребенок растерялся. Я не стала дальше проверять товар, а поспешила выйти с ребенком поскорее на улицу. На улице снег, грязи нет. В пункте выдачи бахилы не выдают, нигде не обозначена информация где можно ходить, где нельзя. Помещение очень маленькое. ходить и "разносить грязь", там просто негде. По примерочным кабинкам ребенок не ходил.
Ранее, неоднократно попадая на этого сотрудника, нарывалась на грубость, мол принимаю товар, не можете подождать. Мне не видно что она делает за шторкой. Было, что в резкой форме учила как , надо входную дверь закрывать. На рабочем месте смотрит в телефоне фильмы, грызет семечки.
К самому пункту выдачи и другим сотрудникам, претензий не имею.