Dixi
Ağustos 2023 •
1
В 20ч простояла в очереди более 15 мин, работала одна касса, в очереди покупателей более 15 человек, у каждого более 5-ти единиц товара. Один из покупателей не нашел губки для мытья посуды и кассир, которая итак одна на весь магазин и на всю очередь, закрыла кассу и пошла искать этому покупателю губки. Если Вы позиционируете себя, как магазин самообслуживания, то почему у Вас кассиры не занимаются своими прямыми обязанностями, а закрывают единственную работающую кассу и идут выполнять обязанности покупателя?! Тогда Вам необходимо в разные отделы поставить отдельного кассира, который и будет выдавать покупателю товар, который ему нужен, а не позиционировать себя, как магазин самообслуживания. У данного кассира небыло спецодежда с логотипом Вашего магазина и отсутствовал бейдж с данными сотрудника. Вообще непонятно было, какое отношение она имеет к Дикси. Товар не купила, ушла в другой соседний магазин. Очень часто овощи и фрукты либо плесенью покрыты, либо мятые или с поврежденной кожей.
Chetyre Lapy
Ekim 2021 •
5
Вежливые, отзывчивые и профессиональные консультанты и кассиры, быстрое обслуживание.